Souhaitez-vous contacter Amazon Business France pour en savoir plus sur la procédure de vente sur cette marketplace pour les clients professionnels ?
Vous rencontrez des difficultés pour ouvrir un compte Amazon Business gratuit et vous voulez appeler un conseiller client pour vous guider ?
Avez-vous des questions sur le paiement à échéance, la livraison en un jour ouvré ou encore le comparatif de prix hors TVA et vous avez besoin d’entrer en contact avec le support technique ?
Voulez-vous déposer une réclamation au siège social à cause d’un retard de livraison ou un problème de paiement en ligne ?
Sans plus tarder, trouvez comment contacter l’assistance à la clientèle d’Amazon Business en France par téléphone gratuit et non surtaxé, via Internet sur le site web business.amazon.fr ou l’application mobile dédiée, email, formulaire de contact mais aussi par voie postale.
Contacter le service client Amazon Business par téléphone :
Pour obtenir plus de renseignements sur la personnalisation de votre catalogue, son prix ou le téléchargement de vos factures avec TVA, il est possible de contacter un conseiller client par téléphone en composant le numéro gratuit depuis la France suivant « 080094 7715« .
En fait, le service d’assistance Amazon business sera à votre écoute dans les horaires d’ouverture suivants : Du lundi au samedi de 6 h 00 à minuit. Cependant, pendant les dimanches et les jours fériés, le service est ouvert uniquement de 10 h 00 à 19 h 00.
Une équipe professionnelle vous répond clairement sur tous vos soucis et vous fournira l’aide nécessaire rapidement.
Par ailleurs, si vous allez effectuer votre appel depuis les États-Unis, utilisez tout simplement ce numéro « 00 1 206-922-0880« . Cependant, si vous habitez dans les DOM-TOM, veuillez appeler le service client au numéro suivant « +33 1 74 18 10 38« .
Concernant le coût de l’appel, sachez que cela dépend de votre opérateur et de votre pays de résidence.
Comment joindre Amazon Business sur Internet ?
Pour éviter les longues attentes téléphonique, vous pouvez utiliser les moyens de contact en ligne mis à votre disposition par Amazon.
Mais avant tout, on vous invite à consulter la rubrique Foire Aux Questions (FAQ), accessible via cette URL « https://business.amazon.fr/fr/nous-contacter« .
Vous trouverez, ainsi, des réponses claires et rapides sur diverses thématiques, sans avoir besoin de contacter le service d’assistance Amazon Business, notamment le guide de connexion à votre compte, la procédure de vente en ligne, les délais de livraison, l’échange ou retour d’articles…
Par ailleurs, si vous êtes déjà client, connectez-vous à votre compte Amazon Business en renseignant vos codes d’accès confidentiels, puis accédez à la rubrique « Contactez-nous » pour échanger avec le support client en ligne.
Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition soigneusement et accessible via cette page « https://services.amazon.fr/standards/contacter-amazon-business.html« .
Une fois votre demande est bien remplie, envoyez-la au service concerné.
Aussi, vous pouvez utiliser le service chat ou envoyer des messages à votre conseiller sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn.
Amazon France Siège Social :
Besoin de signaler une insatisfaction ? Soumettez votre réclamation par écrit en envoyant un courrier postal à l’adresse du siège social suivante :
Amazon France
67 Boulevard du Général Leclerc
92110 Clichy
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