Storex est une marque proposant des produits numériques innovants et au meilleur rapport qualité/prix tels que : Disques durs externes, box multimédia, caméras sportives, tablettes Android et différents accessoires informatiques.
Pour répondre à toutes les demandes de ses clients et les aider à tirer le meilleur parti de ses produits, l’enseigne met à leur disposition une assistance technique compétente joignable via différents moyens de contact : Hotline, email et courrier.
Si alors vous rencontrez un problème avec votre Club MPiX ou avez besoin d’aide pour effectuer la mise à jour de votre tablette, vous pouvez à tout moment joindre le SAV de la marque pour trouver une solution immédiate par téléphone.
Pour trouver une assistance rapide, enregistrer une garantie ou télécharger un mode d’emploi gratuit, il vous suffit de vous connecter à la rubrique « Mon compte » sur le site Internet de l’enseigne http://support.storex.fr/.
En revanche, si vous voulez trouver une réponse à toutes vos questions liées à votre commande (sui de livraison, annulation, retours, échange, avoirs, bon de réduction), vous devez vous rendre dans votre espace client accessible sur l’application mobile ou encore la e-boutique officielle de la marque.
Bref, nous vous fournirons sur cette page toutes les coordonnées nécessaires pour contacter le support technique Storex : Numéro de téléphone, mail, adresse, mon compte en ligne…
Numéro de téléphone de l’assistance clientèle Storex :
Des problèmes avec votre caméra, télécommande ou disque dur externe ? Votre Smartphone bloque et vous ne savez pas comment le démarrer ?
Trouverez alors une solution à toutes vos difficultés en contactant le support technique Storex par téléphone au 0155858200.
Toutefois, pour toute question sur les prix des produits, les annulations, les retours et remboursements, vous pouvez appeler le service client de la marque en composant le numéro de téléphone suivant : 01 55 85 81 81.
En effet, l’hotline est mise à votre disposition selon ces horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
⇒ Cliquez aussi sur ce lien et trouvez toutes les informations utiles pour contacter le service client De Dietrich France et obtenir une assistance dans toutes vos démarches par téléphone, mail et adresse.
Contacter le SAV par email :
Pour mieux accompagner ses clients, l’entreprise leur fournit un support technique joignable par voie électronique à l’adresse mail suivante : contact(@)storex.fr.
En outre, si vous voulez déposer une réclamation concernant une commande ou un produit endommagé, vous pouvez écrire au service après-vente (SAV) de la marque via le formulaire de contact accessible sur la boutique de vente en ligne.
Accéder à mon compte Storex : Support technique sur Internet
Vous voulez bénéficier d’une assistance technique rapide, activer votre garantie, télécharger une notice d’utilisation gratuite et profiter de mises à jour et d’offres exclusives en ligne ?
Connectez-vous alors à votre espace personnel en entrant votre login (adresse e-mail) et votre mot de passe dans la section « Mon compte » accessible sur le site Internet http://support.storex.fr.
Sinon, cliquez aussi sur « Boutique » puis « Connexion » pour accéder à votre espace client e-storex.com vous permettant de passer et suivre votre commande en ligne, modifier vos adresses de livraison, gérer vos codes promo et bien plus encore.
Trouver une assistance gratuite en magasin :
Si vous voulez obtenir une aide gratuite et directe, vous pouvez vous rendre dans une boutique physique proche de chez vous.
Pour obtenir l’adresse ainsi que les coordonnées du vendeur souhaité, vous pouvez utiliser la carte interactive mise à votre disposition sur le portail Web de l’enseigne www.e-storex.com/magasins.
Contact par courrier postal :
Votre tablette bloque au démarrage ? Un objet manque dans votre commande récemment reçue ?
Vous pouvez alors soumettre une réclamation par voie postale en envoyant un courrier au SAV de la marque à l’adresse suivante :
Siège social Storex
33, rue du Ballon
93160 NOISY-LE-GRAND
France
Aide et assistance sur les réseaux sociaux :
Il est également possible de joindre le support client sur les réseaux sociaux en laissant votre demande dans un message privé sur les comptes de l’enseigne sur Facebook ou Twitter.
Cependant, pour en savoir plus sur les avis client de la marque, ses actus et bons plans, vous pouvez vous référer au Forum sur son site Web officiel e-storex.com.
