Créé en 1899, Fiat (Fabbrica Italiana Automobili Torino) est un constructeur automobile italien.
Le groupe FIAT est implanté dans le monde entier, principalement en Europe, mais également en Amérique du Nord et du Sud, en Asie, en Afrique et en Océanie.
Vous souhaitez obtenir des renseignements sur la marque Fiat ? Vous voulez poser une question à propos de votre véhicule ? Vous souhaitez faire une réclamation ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, n’hésitez pas à contacter le support client de la marque par téléphone, sur internet ou par courrier postal.
Contacter le service client Fiat par téléphone
Pour trouver une réponse adéquate à votre demande dans les plus brefs délais, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 00 800 342 800 00 (numéro gratuit).
Le service client est à votre écoute 7j/7 et 24 h/24 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 20 h
Joindre le service client Fiat France en ligne
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés ou pour déposer une réclamation, vous pouvez joindre le service clientèle de l’entreprise sur internet en vous rendant sur le site www.fiat.fr. Cliquez par la suite sur la rubrique « Contactez-nous » tout en bas de la page d’accueil du site puis remplissez le formulaire du contact avec toutes les informations demandées. Envoyez finalement votre demande au service concerné.
Une équipe experte va vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à touts vos demandes.
Vous pouvez aussi suivre l’actualité du site sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Joindre le service clientèle de la marque par email
Pour toute question concernant votre véhicule, vous pouvez envoyer votre demande par email à l’adresse électronique suivante : CustomerServicesFrance@fcagroup.com.
Un conseiller expert va traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Écrire au siège social de l’enseigne
Si vous souhaitez déposer une réclamation, il vous suffit d’adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
FIAT FCA FRANCE
6 rue Nicolas Copernic – Trappes
78083 YVELINES CEDEX 9
Votre demande sera traitée dans des délais les plus toujours raisonnables.
Démarche de connexion à mon espace client Myfiat
Pour pouvoir passer vos commandes en ligne ou pour soumettre une réclamation, vous devez accéder à votre espace client en toute sécurité. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche d’identification suivante :
- Rendez-vous sur le site https://www.fiat.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Myfiat ».
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
Pour conclure, n’oubliez pas de partager votre expérience avec la marque et poster vos avis en commentaires ci-dessous.
