Vous voulez joindre le service de dépannage de la compagnie Cie Côte d’Ivoire en cas de coupure d’électricité, mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous avez des questions relatives à la consommation ou aux factures ?
Pour répondre à tous vos besoins, la Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE) met à votre disposition divers moyens de contact pour joindre son service client.
Vous pouvez ainsi entrer en communication avec des conseillers client que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Vous trouvez dans ce tutoriel toutes les coordonnées de contact de la CIE.
Numéro de téléphone disponible de Cie Côte d’Ivoire
Pour poser des questions concernant vos factures, en cas de coupure d’électricité ou pour poser une autre question d’ordre général, vous pouvez demander l’intervention du service de dépannage par téléphone en composant ce numéro gratuit suivant : (+225) 27 21 23 33 00.
Il vous est possible d’envoyer vos demandes par fax via ce numéro : (+225) 27 21 23 35 88.
Contacter la Compagnie Cie Côte d’Ivoire par mail
Si vous avez une question, remarque concernant le paiement de facture en ligne, prix du compteur à carte, etc, vous pouvez joindre le service client par email en adressant votre demande à cette adresse électronique : info(@)cie.ci
Un conseiller client se chargera de répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
Joindre l’assistance à la clientèle de CIE sur internet
La société est joignable également sur internet. En effet, vous pouvez visiter son site https://www.cie.ci/ puis accéder à la rubrique de contact.
Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement par toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers vont vous répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Écrire à la Compagnie Ivoirienne d’Électricité
Pour soumettre une plainte ou pour toute autre demande, vous pouvez contacter l’assistance à la clientèle par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société à l’adresse postale suivante :
1, Avenue Christiani
Treichville 01 BP 6923 Abidjan 01 Côte d’Ivoire
NB : N’oubliez pas de mentionner toutes les informations utiles pour qu’un conseiller puisse traiter votre demande et répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
