Que vous soyez un adhérent actuel ou un futur client, joindre le service client de CGRM peut être une étape indispensable pour gérer votre contrat de mutuelle.
Vous pourriez avoir besoin d’accéder à votre espace adhérent, de récupérer un numéro de téléphone ou d’obtenir une assistance via le service client.
Ainsi, pour une question sur mon compte, une demande de remboursement, ou encore une adhésion, cette fiche de contact vous guidera.
Trouvez alors tous les moyens pour contacter CGRM mutuelle rapidement.
Pourquoi joindre CGRM ?
Différentes raisons peuvent vous amener à contacter le service client de la mutuelle :
- Un changement de situation : mariage, naissance, divorce, déménagement…
- Une demande d’adhésion : besoin d’informations sur les offres de complémentaire santé.
- Une demande de remboursement : suivi et explication des remboursements.
- Une question sur la cotisation : montants, échéances et options de paiement.
- Un aménagement des garanties : ajuster votre couverture selon vos besoins.
- Une mise à jour des bénéficiaires : ajout ou suppression de personnes couvertes.
- Un problème d’accès à votre espace adhérent : assistance en cas d’oubli de mot de passe.
- Des précisions sur les délais de traitement : obtenir un suivi détaillé de votre dossier.
Dans chacun de ces cas, Le Centre de Gestion Règlements Maladie met plusieurs canaux de communication à votre disposition.
CGRM : Voici les coordonnées de contact à utiliser
L’organisme correspond à un acteur majeur de la gestion des contrats de complémentaire santé et prévoyance.
Il s’adresse aux particuliers, aux courtiers ainsi qu’aux entreprises, offrant des solutions adaptées à chaque profil.
Pour entrer en contact avec leurs équipes, plusieurs moyens sont mis à disposition afin d’obtenir des réponses rapides et précises.
CGRM service client téléphone ?
Pour obtenir une assistance immédiate, vous pouvez joindre le service client CGRM au :
- 📞 03 28 21 02 10
- 🕘 Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
L’appel téléphonique est recommandé pour les demandes urgentes, telles que des clarifications sur un remboursement ou des précisions sur votre contrat.
✔️ ✔️D’autre part, nous vous invitons à consulter notre fiche de contact le service à la clientèle CAA Assurance.
Quelle est l’adresse mail pour l’envoi de message en ligne ?
Si vous préférez un contact écrit, vous pouvez adresser vos demandes via :
📧 Email : info(@)cgrm.fr
💻 Formulaire de contact : disponible sur le site officiel de CGRM.com.
L’email est une alternative pratique, notamment pour les documents à envoyer. Toutefois, il est bon de noter que le délai de réponse peut être plus long qu’un appel téléphonique.
Adresser un courrier postal au Centre de Gestion Règlements Maladie
Certaines démarches nécessitent l’envoi de documents par courrier postal.
Dans ce cas, voici l’adresse à utiliser :
📮 Adresse postale CGRM377 Rue de Luxembourg59140 Dunkerque, France
⚠️ Remarque : l’envoi postal prend plus de temps que les autres moyens de communication. À privilégier uniquement si nécessaire.
Comment se connecter à mon compte en ligne ?
La connexion à votre espace personnel vous offre plusieurs avantages.
Ainsi, vous pouvez via cet espace adhérent :
- Gérer votre contrat en toute autonomie : modification de garanties, mise à jour de vos informations.
- Consulter vos remboursements : suivi détaillé et historique des transactions.
- Accéder à vos documents : attestations, échéanciers et relevés disponibles en quelques clics.
De ce fait, et pour profiter de ces avantages, il suffit de suivre ces étapes de connexion.
Allez directement au site de la mutuelle puis cliquez sur « accéder à votre espace ».
Étapes pour se connecter à son compte en ligne :
Sélectionnez l’espace correspondant à votre profil (Assuré, Courtier, Entreprise, Professionnel de santé).
Renseignez maintenant vos identifiants (adresse email et mot de passe) sur la page de login.
Il ne vous reste qu’à cliquer sur « se connecter » pour accéder à votre tableau de bord.
💡 Astuce : En cas de problème de connexion, utilisez le lien « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre accès.
D’autre part, nous vous rappelons que CGRM propose plusieurs espaces de connexion selon votre profil :
- Espace Assuré : réservé aux particuliers souscripteurs d’un contrat.
- Espace Courtier : destiné aux intermédiaire en assurance.
- Espace Entreprise : conçu pour les employeurs gérant des contrats collectifs.
- Espace Professionnel de Santé : pour les médecins et autres praticiens partenaires.
➡️ Voilà, en suivant ces différentes étapes, vous pourrez contacter CGRM facilement et gérer vos démarches en toute simplicité.
N’oubliez pas de laisser vos avis en commentaire si vous êtes un adherent chez cette mutuelle.
