Vous souhaitez prendre soin de votre visage pour être radieuse et étincelante ? Vous voulez trouver les bons maquillages et les bons produits utilisés sur les plateaux de cinéma et les studios de photo ? La marque MAC Cosmetics, spécialiste du maquillage haut de gamme, est là pour vous donner la clé de la beauté.
Si vous voulez poser des questions sur les produits disponibles, pour passer une commande en ligne ou pour faire une réclamation, n’hésitez pas de contacter le service client de l’entreprise qui vous proposera un suivi personnalisé.
Vous trouverez dans notre tutoriel pratique toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client et le SAV de la marque.
Joindre le service client MAC Cosmetics par téléphone
Pour toute question d’ordre général ou relative à une commande, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en appelant ce numéro: 08 00 91 67 84(Appel non surtaxé).
Le service client est disponible du lundi ou vendredi de 8 h 00 À 20 h 00 et le samedi de 9 h à 12 h.
Contacter le SAV MAC Cosmetics sur internet
Le service clientèle est disponible aussi sur internet. Vous pouvez ainsi accéder au site officiel de la marque puis cliquer sur la rubrique « Nous contacter » tout en bas de la page d’accueil du site. Remplissez le formulaire du contact qui se met à votre disposition avec tous les champs demandés puis envoyer votre demande au service concerné.
Vous pouvez également consulter la foire aux questions (FAQ). Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Vous avez également la possibilité de suivre l’actualité et les offres de l’enseigne sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Contacter MAC par email
Pour faire un produit non conforme ou pour laisser une remarque ou une suggestion, vous pouvez envoyer votre demande par email à l’adresse suivante électronique: contactmac@maccosmetics.fr.
Une équipe experte va vous répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Contacter le support client par voie postale
Pour déposer une réclamation, vous pouvez joindre le service clientèle par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
MAC Cosmetics40/48 rue Cambon
75001 Paris
France
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services proposés par l’entreprise américaine MAC en commentaires ci-dessous.
