Louis Vuitton est la marque française de luxe numéro un, fondée en 1854.
Elle est connue pour ses malles de voyage, faites main.
Aujourd’hui, elle se diversifie et s’adapte à chaque génération.
La composition de leurs produits est majoritairement faite de cuir.
Elle se spécialise dans la maroquinerie, le prêt-à-porter ou encore les accessoires de mode, comme Channel ou Gucci.
Cette entreprise possède 460 magasins dans le monde, et est classée pour la 6ème fois la marque la plus prestigieuse au monde.
Nous allons voir dans cet article, comment contacter le service client de Louis Vuitton.
L’enseigne possède plusieurs manières de les contacter : par téléphone, par mail, par le formulaire en ligne ainsi que la FAQ, par courrier et bien sûr par les réseaux sociaux.
Contacter Louis Vuitton par téléphone
Pour une question quelconque à propos de votre commande, pour faire une réclamation ou obtenir un renseignement, l’enseigne est disponible par téléphone et sera à votre écoute afin de vous être le plus utile possible.
Vous pouvez les appeler au +33 9 77 40 40 77. Le service est à votre disposition du lundi au samedi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 17h30.
Un service en ligne Louis Vuitton sourdine est aussi disponible pour les personnes sourdes et malentendantes, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h.
Si vous n’obtenez pas suffisamment de réponses, vous pouvez aussi joindre Louis Vuitton et son service client en ligne.
Joindre le SAV de Louis Vuitton en ligne
Vous avez la possibilité de communiquer avec la marque de manières différentes que par téléphone. Par exemple en ligne.
Formulaire en ligne et FAQ
Sur le site de Louis Vuitton, une FAQ est disponible en cliquant ici. Toutes les questions fréquentes y sont traitées.
Mais si vous ne trouvez pas l’information que vous voulez, vous pouvez suivre ce lien : https://bit.ly/38z1gF9 et remplir le formulaire en ligne.
Les conseillers vous répondront dans les plus brefs délais afin de vous satisfaire.
Contact par mail
De plus, si vous préférez contacter la fondation de Louis Vuitton, elle possède un mail que vous pouvez utiliser : contact@fondationlouisvuitton.fr.
Un autre mail est disponible et dédié au service presse : fondationlouisvuitton@brunswickgroup.fr.
Contact via les réseaux sociaux
Louis Vuitton vous propose aussi un moyen de chat en ligne pour communiquer directement avec vous.
Vous pouvez les joindre sur Whatsapp, Facebook Messenger, iMessage ou encore sur Twitter au @LVSERVICES.
Contacter Louis Vuitton par courrier
Pour finir, vous pouvez envoyer une demande ou une réclamation au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante :
Société des magasins LOUIS VUITTON France
2 rue du Pont Neuf
75001 Paris
Pour ce qui est de renvoyer un produit, vous pouvez le faire en le renvoyant à cette adresse:
LV Service Client Europe
101 Avenue des Champs Elysées
75008 Paris
