Comment peut-on joindre Monabanq et son SAV ?

0

La société Monabanq est une banque en ligne française et fut créée en 2006.

Elle fait partie de la filiale du groupe Cofidis et son siège social se situe à Villeneuve-d’Ascq.
Le slogan de cette banque est “Les gens avant l’argent”.

Vous avez souscrit à un compte chez Monabanq et vous avez rencontré un problème ? Vous souhaitez être informé de leurs différents services ?

Contactez dès à présent leur service client grâce aux coordonnées que nous vous présentons dans l’article ci-dessous.

contactez nousQuelles sont les différentes manières de contacter le service client de Monabanq ?

Pour contacter le SAV de Monabanq, vous avez plusieurs possibilités. Regardons lesquelles.

Par téléphone

Premièrement, vous pouvez les joindre par téléphone.

Le numéro à composer est le 0 810 002 001 (service 0,06€/min+prix appel).

Les conseillers du service client seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h.
Vous pourrez leur poser toutes les questions que vous souhaitez.

Cependant, si vous ne souhaitez pas téléphoner, d’autres façons de les joindre sont à votre disposition.

Par internet

Grâce au site internet officiel de Monabanq, vous pouvez consulter la FAQ du site en cliquant ici.

FAQ

Elle vous permettra de vérifier si la question que vous vous posez ne se trouve pas dans ces questions.

Cependant, si vous ne trouvez pas, vous avez accès à un formulaire en ligne disponible sur ce lien, du côté droit de la page du service client.

Un service pour les sourds et les malentendants est également disponible ici. Monabanq souhaite que tous ses clients soient satisfaits de leurs services.

Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Enfin, pour suivre leur actualité ou envoyer un message privé, vous pouvez vous abonner à leurs réseaux sociaux comme Facebook, Youtube ou encore Twitter.

Par courrier

Pour terminer, si aucune des méthodes citées ci-dessus ne vous conviennent, vous pouvez cependant contacter le service client de Monabanq par courrier postal. L’adresse à laquelle envoyer votre courrier est la suivante:

Monabanq

59 078 Lille Cedex 9