Comment prendre contact avec BASE company ?

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service client base company

Base company entreprise belge créée en 1999.

C’est un opérateur téléphonique qui vend des forfaits et des téléphones mobiles sur son site internet.

Son slogan étant “Base on you”, elle est le 3ème opérateur téléphonique de la Belgique.

Après avoir acheté un forfait mobile vous souhaitez les contacter à cause d’un problème ? Ou vous souhaitez vous faire rembourser ?

Dans ce cas, contactez dès à présent le service client de Base company grâce aux informations citées ci-dessous.

Contacter BASE company par téléphone

Si vous avez un problème avec votre opérateur téléphonique BASE, vous pouvez contacter le service client par téléphone.

téléphonez-nous

Si vous êtes en France, vous pouvez composer le 1999. Le numéro est gratuit avec votre numéro GSM BASE.
Les conseillers sont disponibles tous les jours de 8h à 22h.

Depuis l’étranger, vous pouvez joindre BASE company grâce au numéro suivant: +32 486 19 1999.

Joindre le service client par internet

En revanche, si vous ne souhaitez pas téléphoner, vous avez la possibilité de joindre le SAV d’une autre manière grâce à leur site internet officiel.

En premier lieu, une FAQ est disponible en ligne sur ce lien.
Elle vous permettra de consulter les différentes questions que les clients peuvent se poser. Vous trouverez sûrement la réponse à votre question.

Vous trouverez également un formulaire en ligne disponible en cliquant ici. Vous pouvez l’utiliser si vous ne trouvez pas la question que vous cherchez dans la FAQ.

Les conseillers du service client de BASE company vous répondront le plus rapidement possible.

Pour continuer, vous pouvez télécharger l’application Base pour voir en direct votre forfait téléphonique et être au courant de chacune de vos démarches.

Enfin, vous pouvez contacter BASE company par message privé sur Facebook Messenger.

reseaux sociaux

Pour se faire, vous trouverez une bulle en bas à droite de la page d’accueil de leur site.

Vous pouvez discuter en direct avec un assistant du lundi au vendredi de 9h à 18h.

L’opérateur possède également d’autres réseaux sociaux comme Twitter, Instagram ou encore Youtube.

Vous pouvez vous abonner à eux afin de suivre toute leur actualité.