LaRedoute.fr est une entreprise sur internet, spécialisée dans le prêt-à-porter et les décorations de maison.
Elle vend ses produits à distance grâce à son site internet.
La compagnie a été fondée en 1837 par Joseph Pollet, et était spécialisée dans la filature de laine. Puis c’est en 1928 qu’elle a changé en filature de coton.
La société-mère de LaRedoute.fr est le groupe de Galeries Lafayette, et son slogan est le suivant: “ On a tous une raison d’aimer LaRedoute”.
Si vous rencontrez un problème avec le site ou votre commande, contactez dès à présent le service clientèle LaRedoute.fr en lisant cet article.
Prendre contact avec LaRedoute.fr par téléphone
Pour contacter LaRedoute par téléphone, vous avez deux possibilités; il y a un numéro pour les commandes et conseils et un autre pour le suivi de commande et le SAV.
Commandes et conseils
Si vous avez une question à poser sur une commande que vous souhaitez faire ou si vous voulez simplement demander un conseil, composez le 0 892 35 0 350 (0,35€/min+prix appel).
Le service client sera ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h.
Suivi de commande/ SAV
En revanche, si vous avez déjà effectué une commande sur le site de LaRedoute.fr et vous souhaitez les contacter à cause d’un problème sur ce sujet, composez cette fois le 0 969 323 515 (service gratuit+prix appel).
Ils seront ouverts du lundi au dimanche de 8h à 21h.
Contacter le SAV LaRedoute.fr en ligne
Pour continuer, LaRedoute.fr possède un service client vaste.
Ce qui veut dire que vous pouvez les contacter de différentes façons.
Sur le site officiel, vous pouvez consulter la FAQ en cliquant ici afin de vous permettre de voir les différentes réponses proposées.
Cependant, si vous ne trouvez pas, un formulaire en ligne est également disponible pour vous aider à poser la bonne question pour votre cas.
Vous trouverez ce formulaire sur ce lien, en allant en bas de la page et en cliquant sur la rubrique “consultez l’aide en ligne”.
Sur le site, un espace chat pour les sourds et malentendants est disponible en cliquant ici.
LaRedoute.fr fait tout son possible pour être à l’écoute de tous ses clients.
Enfin, ils possèdent aussi des réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube ainsi qu’Instagram.
Cela leur permet de rester en contact permanent avec leurs abonnés.
Joindre LaRedoute.fr par courrier
Pour finir, vous avez également la possibilité de contacter le service client de LaRedoute.fr en leur envoyant une lettre postale.
Leur adresse est la suivante:
La Redoute
Direction Relation Clients
Service de saisie des commandes
BP 40 419
59 057 Roubaix
Cedex 1
