Comment prendre contact avec le SAV de Pajemploi ?

pajemploi sav

Pajemploi est une offre de service de l’URSSAF, en partenariat avec la Caf (Caisse des Allocations Familiales), et la MSA (Mutualité Sociale Agricole).

Ce service existe afin de faciliter les formes administratives pour les parents qui décident d’employer des assistantes maternelles pour leurs enfants.

Ils deviennent donc des employeurs.

Si vous rencontrez un quelconque problème avec le site, vous pouvez contacter le service client de Pajemploi. Nous allons vous donner dans cet article toutes leurs coordonnées.

Quelles sont les différentes façons de joindre Pajemploi ?

Pour satisfaire chacun de ses clients, Pajemploi possède plusieurs moyens de les contacter. Regardons lesquels.

Par téléphone

Pour commencer, si vous rencontrez un problème avec Pajemploi ou si vous avez besoin de leur demander des informations supplémentaires sur leur service, vous avez la possibilité de les appeler.

Le numéro que vous devez composer est le 0 820 00 72 53 (service 0,12€/min + prix appel).

contactez-nous

Les conseillers du service client sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Avec la crise sanitaire, les appels sont nombreux. Nous vous conseillons donc de les appeler entre 13h et 14h, et après 16h.

Par internet

Ensuite, Pajemploi possède un site internet officiel. Ce qui vous donne accès à la FAQ, disponible ici.
Elle vous permettra de regarder les différentes questions que les clients posent généralement, et il est préférable que vous la consultiez avant d’appeler le service client.

Cependant, si vous ne trouvez pas la réponse attendue, vous pouvez également remplir un formulaire en ligne accessible sur ce lien.
Les conseillers du service client feront tout leur possible pour vous répondre le plus rapidement possible.

Par courrier

Pour finir, il vous reste une dernière possibilité de joindre Pajemploi.

Vous pouvez leur envoyer un courrier postal pour une réclamation ou une autre demande. Vous pourrez grâce à cette lettre détailler votre requête et clarifier ce que vous attendez d’eux. L’adresse à laquelle vous devez envoyer votre courrier est la suivante:

Centre national Pajemploi

43 013 Le Puy-en-Velay Cedex