Comment prendre contact avec Qatar Airways ?

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La compagnie aérienne Qatar Airways a été fondée en 1993.

Cette une compagnie basée à l’aéroport international Hamad et son siège social se situe à Doha, la capital du Qatar.

Elle effectue des vols nationaux et internationaux et dessert jusqu’à plus de 157 destinations.

Elle fait partie du groupe Oneworld, et mérite cinq étoiles selon un organisme indépendant Skytrax.

Qatar Airways est élue meilleure compagnie du monde en 2019 pour la 5ème fois et possède un programme fidélité nommé Privilege club.

qatar contact

Nous allons voir dans cet article comment contacter le service client de cette entreprise.

Contacter Qatar Airways par téléphone

Pour joindre le service client de Qatar Airways, vous avez la possibilité de le faire en premier lieu par téléphone.
Ils sont joignables au 01 86 99 56 84.

Cependant, si vous faites parti du programme fidélité Privilege club, un numéro spécialisé est disponible.
C’est le 01 86 99 56 85.

Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h.

Qatar Airways fait tout pour être à l’écoute de tous ses clients.

Joindre le service client via internet

D’autre part, le service client de Qatar Airways est aussi disponible en ligne.

Sur son site internet, la compagnie possède une FAQ afin de vous permettre de voir toutes les questions que les clients posent régulièrement.

Vous pouvez la trouver en cliquant sur ce lien,mais les seules langues disponibles sont l’anglais et l’arabe.

Une FAQ pour le programme Privilege club est aussi accessible ici.

En revanche, si vous ne trouvez pas les questions que vous souhaitez pour résoudre votre problème, un formulaire en ligne est disponible pour différentes catégories.
Cliquez sur ce lien pour directement arriver sur la page concernée.

contact formulaire

Enfin, vous avez également la possibilité de les joindre via les réseaux sociaux.

Ils sont disponibles sur Facebook, Twitter, Linked In, Youtube et Instagram.

Contacter la compagnie par courrier postal

Pour terminer, si vous préférez envoyer une lettre pour une réclamation ou autre, vous pouvez le faire à leur agence qui se trouve à Paris à l’adresse suivante:

Agence de Paris Qatar Airways

64 rue de la Boétie

Paris, France

Cependant, vous pouvez également l’envoyer à leur siège social au Qatar avec cette adresse:

Qatar Airways

Customer Care

PO Box 22 550

Doha, Qatar

Ainsi, le siège social possède un fax qui est le +974 4022 5336.