Volotea est une compagnie aérienne espagnole à bas prix.
Elle a été créée en 2012 par Carlos Munoz et Lazaro Ros.
Ce sont également les fondateurs de la compagnie aérienne Vueling.
Son siège social se situe à Castrillon, Asturies en Espagne.
Elle peut desservir jusqu’à 80 destinations et la compagnie est basée à l’aéroport de Nantes Atlantique.
Enfin, elle possède un programme fidélité qui se nomme MegaVolotea.
Dans cet article, nous allons voir comment contacter le service client de Volotea pour n’importe quel problème que vous rencontrez.
Comment contacter le SAV de Volotea par téléphone ?
D’un côté, vous avez la possibilité de joindre Volotea par téléphone, pour trois catégories:
Vous avez déjà une réservation
Si vous avez déjà réservé et que vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez utiliser le numéro +33 1 86 65 43 60 (0,15€/min).
Les conseillers sont ouverts 7j/7 et 24h/24.
Vous n’avez pas de réservation
Si vous souhaitez réserver chez Volotea ou leur acheter un billet, vous pouvez les appeler au +33 8 99 23 20 50.
Le coût de l’appel peut varier en fonction de l’opérateur.
Ils sont disponibles et de 8h à 19h.
Programme fidélité MegaVolotea
Enfin, si vous êtes client du programme fidélité MegaVolotea, vous pouvez contacter le service client au +33 5 33 52 09 44 (0,15€/min, ligne fixe).
Ils sont ouverts 7j/7 et de 8h à 19h.
Comment les joindre en ligne ?
Si vous ne souhaitez pas téléphoner, vous pouvez également joindre le service client grâce à internet.
Une FAQ est disponible sur le site officiel de Volotea en cliquant ici. Nous vous conseillons de la consulter avant de les contacter d’une autre manière.
Cependant, si vous ne trouvez pas la réponse qu’il vous faut, vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne disponible ici. Il vous permettra de joindre directement un conseiller.
Ils possèdent aussi un chat virtuel en ligne sur leur site officiel, afin de vous permettre de discuter en direct avec un assistant du service client de Volotea.
Pour terminer, si vous souhaitez suivre leur actualité et leurs nouveautés, vous pouvez les suivre sur les réseaux sociaux. Vous pouvez vous abonner à leur page Facebook, Twitter et Instagram.
