ADLP assurances est courtier d’assurance qui représente à ses clients les résultats optimaux d’une concurrence entre les principaux assureurs en France.
ADLP est représentée par la marque AvoCotés assurances.
Cette compagnie d’assurance propose toute une gamme de garanties à ses clients(indemnités blessures, protection juridique, assistance santé et dépannage d’urgence).
De plus, cette assurance accompagne ses adhérents de la souscription d’un contrat jusqu’à sa résiliation.
En effet, l’assistance à la clientèle ADLP est à leur disposition pour recevoir leurs avis, répondre à leurs questions et traiter leurs réclamations.
Pour ce faire, vous pouvez contacter le service client ADLP assurances par voie téléphonique, email ou en s’adressant au siège social.
Découvrez dans notre article comment communiquer avec les conseillers clients AvoCotés assurances.
Appeler le service client ADLP assurances
Si vous souhaitez vous inscrire à l’assurance et que vous désirez avoir plus d’informations sur les offres, vous pouvez le demander en appelant un chargé à la clientèle.
En plus, vous pouvez solliciter l’aide afin de savoir le contrat assurance qui vous convient le plus.
Pour ce faire, un assistant client sera à votre écoute sur le numéro gratuit 0 805 410 001.
Par contre, si vous êtes déjà client AvoCotés assurances et que vous voulez modifier votre contrat ou le résilier, communiquez avec un conseiller client sur le 0974 750 175.
Les appels sont non surtaxés.
Le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h à l’exception des jours fériés.
Si vous souhaitez contacter le service client pour d’autres raisons, vous pouvez trouver toutes les coordonnées relatives à chaque service et sur différents canaux de communication.
Depuis le site officiel www.avocotes.com/home.php, vous sélectionnez le menu “Nous contacter” tout en bas.
En résultat, vous aurez tous les services de l’entreprise avec les numéros de téléphone associés ainsi que les adresse email et celles de voie postale.
Envoyer un email à AvoCotés assurances
Le support client est à votre disposition pour traiter vos demandes aussi.
Il est possible de poser vos questions en envoyant un email au service client.
Vous pouvez également déclarer un sinistre par courriel.
De plus, vous pouvez soumettre une modification de contrat via ce canal de communication.
Pour ce faire, vous adressez votre email à l’adresse suivante serviceclients(@)adlpassurances.fr.
Si vous utilisez ce moyen de contact pour une rectification de contrat, prière de joindre son numéro.
Au cas où vous désirez déposer une demande d’indemnisation AvoCotés Indemnités Blessures, vous avez un délai de 30 jours suite à l’accident.
Trouver l’adresse d’ADLP assurances
Vous pouvez utiliser la voie postale afin d’émettre vos sinistres ou vos réclamations.
De même, le service est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Cela est faisable en envoyant le dossier mené de toutes les pièces justificatives au service concerné.
Vous indiquez donc le sujet de votre courrier et l’envoyer à l’une des adresses suivantes :
- Vous avez besoin d’une information ou vous souhaitez modifier votre contrat :
ADLP Assurances
Service Clients
3 avenue de Chartres
60507 Chantilly Cedex
- Vous voulez émettre une réclamation :
ADLP Assurances
Service Réclamations
3 avenue de Chartres
60507 Chantilly Cedex
Découvrez aussi comment contacter le service client la Vaudoise assurances.
Comment Résilier mon contrat ?
Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, vous pouvez le demander au service dédié.
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation de contrat ADLP assurances à l’adresse mail suivante : reclamation(@)adlp-assurances.fr.
De même, vous pouvez demander de l’aide du service client pour annuler votre contrat par voie téléphonique.
Pour ce faire, composez le numéro non surtaxé 0974 750 175.
Protection juridique AvoCotés
Si vous êtes inscrit au contrat protection juridique AvoCotés et que vous souhaitez contacter le service concerné, vous pouvez le faire à travers différents moyens de contact.
Déclarer un sinistre
En effet, pour déclarer un sinistre, vous devez contacter la CFDP assurances.
Pour cela, un conseiller client est à votre écoute sur le 04 68 73 63 98.
De plus, vous pouvez transmettre les documents de votre dossier par télécopie sur le numéro 04 68 73 09 09.
En outre, vous pouvez soumettre votre demande à travers un courriel sur l’adresse suivante : avocotes(@)cfdp.fr.
Il est aussi possible d’envoyer votre dossier à l’assurance par voie postale.
Adressez les pièces justificatives de votre sinistre à l’adresse suivante :
CFDP Assurances
Centre de Gestion et d’Expertise
54 cours du Médoc
33300 BORDEAUX
Résoudre un problème de sinistre
Si vous rencontrez des problèmes avec votre sinistre, vous devez premièrement contacter votre interlocuteur habituel.
Au cas où vous n’êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez contacter le service client de l’assureur.
Ceci peut être fait de différentes manières :
- Remplissez le formulaire de réclamation sur le site officiel www.cfdp.fr/deposer-une-reclamation/
- Envoyer un courrier à l’adresse :
CFDP Assurances
Service Relation Client
Immeuble l’Europe
62 rue de Bonnel
69003 LYON
- Envoyez un email au service client via l’adresse suivante : relationclient(@)cfdp.fr.
Réclamer un problème de contrat
Si vous affrontez des difficultés avec votre contrat protection juridique (adhésion, modification ou résiliation), vous pouvez les réclamer en envoyant un email à reclamation(@)adlp-assurances.fr.
La réclamation peut être faite aussi par voie postale.
Vous adressez un courrier contenant toutes les pièces utiles à l’adresse suivante :
ADLP ASSURANCES
Service Réclamations
3 avenue de Chartres 60507
Chantilly Cedex
