Synonyme de polyvalence et de robustesse, le constructeur Italien Alfa Romeo présente au marché des véhicules performants et élégants.
Ce fabricant international cherche à toujours offrir à ses clients une expérience confortable et unique.
En effet, il répond à ces exigences en termes de produits (automobiles qualifiées) et en termes de services également (service client compétent).
Si vous avez des questions à propos des offres pour les professionnels ou les particuliers, vous pouvez entrer en contact avec le support à la clientèle par téléphone ou par email.
Nous vous présentons dans notre article les canaux de communication avec les assistants client Alfa Romeo.
Appelez un conseiller client Alfa Romeo
Le service client est à votre entière disposition par voie téléphonique tout comme le support client Seat.
Vous pouvez solliciter de l’aide pour une assistance ou un entretien. Les assistants Alfa sont également à votre écoute pour vous renseigner à propos de la nouvelle
Giulia (performances, tarifs et spécificités).
Ou encore, vous pouvez poser des questions à propos d’autres modèles et des offres existantes.
Pour plus d’informations, appelez depuis la France le numéro vert international 00 800 2532 0000 (pour les appels de l’étranger, renseignez-vous sur le prix d’appel auprès de votre opérateur).
Le service est disponible 24/24 pendant toute la semaine.
Envoyez un email à Alfa Romeo
Vous pouvez poser toutes vos questions gratuitement grâce au formulaire de contact disponible sur le site web.
À travers ce moyen de contact, vous pouvez poser des questions à propos des modèles, des pièces détachées et des caractéristiques techniques des véhicules.
Il est aussi possible d’émettre une réclamation concernant les services :
-Garantie
-Entretien
-Assistance routière
-Financement
Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact sur la page suivante www.alfaromeo.fr/contacts.
Tapez vos informations personnelles et choisissez le sujet de votre demande.
Transmettez votre courriel en cliquant sur le bouton “Envoyer la demande”.
Le fabricant vous répondra dans les meilleurs délais.
Discutez avec l’assistant virtuel de cette marque de véhicule
Pour plus de renseignements, vous pouvez demander l’aide du chatbot Alfa Romeo.
En effet, cet assistant vous permet de retrouver les pages qui correspondent à votre demande.
Rendez-vous donc sur le site www.alfaromeo.fr/.
Sur la page d’accueil, sélectionnez “Chattez avec un opérateur” pour ouvrir une fenêtre de discussion.
Ensuite, appuyez sur “Démarrer le chat” pour commencer la conversation.
L’assistant virtuel vous demande de choisir à quel thème appartient votre demande.
Désignez donc le sujet de votre question :
– Achat des véhicules (neufs ou occasion)
-Service financier (achat ou location)
-Accessoires, pièces de rechange et services
Répondez à chaque fois aux questions du chatbot pour plus détailler votre demande.
Ainsi, l’assistant Alfa vous fournira le lien vers la page qui vous convient (page de vente des pièces de rechange, page d’adresses des distributeurs et réparateurs agréés).
Comment trouver un concessionnaire Alfa Romeo France ?
Pour acheter un véhicule Alfa Romeo, vous pouvez trouver sur le site le point de vente le plus proche de vous. En effet, les concessionnaires Alfa Romeo sont présents sur tout le territoire français.
D’ailleurs, vous pouvez chercher les ateliers à votre proximité afin de bénéficier des services de dépannage.
En plus, il est possible de trouver les pièces de rechanges dans ces ateliers.
Trouver un distributeur est faisable sur la page suivante www.alfaromeo.fr/distributeur-alfa-romeo.
Sur l’interface, vous indiquez le type de concessionnaire que vous cherchez (agence de vente ou atelier pour service et pièces).
Ensuite, tapez votre localisation (le code postal du lieu ou le nome de la ville) et vous lancez la recherche.
Ainsi, vous aurez les agences les plus proches de la localisation tapée avec leurs coordonnées et leurs sites web.
