Centaure est un fabricant français de matériel d’accès et de travail en hauteur appartenant à CDH GROUP.
La société propose, à travers sa boutique en ligne et son réseau de revendeurs en France, un catalogue riche d’un large choix de produits répondant aux besoins des particuliers comme des professionnels : échelles, escabeaux, échafaudages et plates-formes de travail en aluminium.
Si vous souhaitez contacter Centaure pour obtenir des informations sur un magasin ou la garantie d’un article en particulier, sachez que la marque met à votre disposition un service client compétent joignable par téléphone, email et courrier postal.
En effet, cette équipe est également disponible pour traiter vos réclamations et répondre à toutes vos demandes d’annulation, de retour ou de remboursement.
Suivez alors cet article et découvrez toutes les coordonnées de contact de Centaure : Numéro de téléphone, mail et adresse.
Comment appeler centaure et son service client par téléphone ?
Vous avez une question ou un problème technique avec l’un des produits de la marque ? Vous pouvez contacter le service client Centaure par téléphone au numéro suivant : +33 2 32 68 38 38.
Un conseiller vous sera alors en écoute pour répondre à toutes vos demandes.
Contacter Centaure via Internet :
Pour toute information générale, commencez par parcourir les catalogues de vente de la marque sur son e-magasin www.centaure.fr/.ryobitools.eu/.
En effet, en naviguant sur ce site, vous aurez aussi accès à différents services d’aide vous permettant de vous renseigner sur les offres promotionnelles de l’enseigne (mx3), les pièces de rechanges, le réseau de distributeurs en France…
Si vous avez une demande plus particulière, il vous suffit de choisir parmi ces possibilités pour contacter le service client de cette société en ligne :
Joindre le service client par email :
L’un des moyens que vous pouvez utiliser pour joindre le service à la clientèle de la marque en ligne est l’envoi d’un mail à welcome(@)centaure.fr.
Lorsque vous écrivez à cette adresse de courriel, n’oubliez pas d’indiquer l’objet de votre email afin de faciliter la transmission de votre message et ainsi obtenir la bonne réponse à votre demande.
Écrire au SAV via le formulaire de contact en ligne :
Outre l’adresse mail indiquée plus haut, il vous est également possible d’écrire à cette équipe d’assistance via le formulaire de contact accessible sur leur portail web https://centaure.fr.
Rendez-vous alors sur cette plateforme et cliquez sur le lien « Écrivez-nous » en bas à gauche de l’écran pour accéder au formulaire en ligne.
Il vous suffit ensuite de remplir les informations requises et d’introduire votre remarque ou réclamation dans la case « Commentaires« .
Un conseiller du service après-vente (SAV) vous enverra la réponse qui vous correspond dans les plus brefs délais.
Autres moyens de communication disponibles sur le web :
Si vous êtes déjà sur le site de vente de l’enseigne, on vous conseille de visiter la FAQ en ligne pour avoir une réponse rapide à toutes vos interrogations d’ordre général.
Cette foire aux questions vous permettra en effet d’obtenir toutes les informations et conseils dont vous aurez besoin pour bien utiliser et entretenir les produits de la marque.
Vous y trouverez aussi des renseignements utiles sur la garantie des outils et des équipements, les services après-ventes…
Pour suivre les actus de la marque, pensez alors à visiter ses pages officielles sur différents réseaux sociaux tels que : YouTube, LinkedIn et Facebook.
À quelle adresse envoyer un courrier postal à Centaure ?
En plus du numéro de téléphone, de l’adresse mail et du formulaire de contact, sachez que vous avez de plus l’opportunité de contacter ce spécialiste de matériel d’accès et de travail en hauteur par courrier postal.
Pour cela, n’hésitez pas à envoyer une lettre au siège de la société situé à l’adresse ci-dessous :
CENTAURE CDH GROUP
979 Avenue de la Gare
27610 ROMILLY-SUR-ANDELLE
FRANCE
Où trouver un magasin Centaure ?
Pour trouver un revendeur Centaure, pensez à utiliser la carte interactive accessible via le lien « Où trouver nos produits » en bas du menu gauche de la plateforme de vente en ligne.
Entrez ensuite votre ville ou code postal pour rechercher le magasin le plus proche de chez vous.
Cliquez par la suite sur la boutique souhaitée pour afficher son adresse ainsi que ses horaires d’ouverture.
