Kappa est une marque d’origine italienne, leader dans le secteur du sport et lifestyle pour hommes, femmes et enfants et connue dans le monde entier comme la Tunisie et la France…
Sur le site officiel de la marque www.kappastore.fr vous trouverez les derniers catalogues (2020/2021) de vêtements, sacs et chaussures de sport pour le football, le rugby, le basket, le training et bien plus encore.
Pour plus d’information sur les prix des produits proposés, les modes de livraison ou la politique d’annulation et de retour, vous pouvez joindre le service client de la marque par téléphone ou email.
Par ailleurs, si vous avez une réclamation ou une demande qui n’est pas urgente, il vous est également possible d’écrire au service après-vente de l’entreprise via le formulaire de contact en ligne ou par courrier postal.
Dans tous les cas, vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées dont vous aurez besoin pour contacter Kappa : numéro de téléphone, mail et adresse.
Numéro de téléphone Kappa :
Si vous avez une question ou une remarque concernant un produit disponible dans le catalogue Kappa, vous avez la possibilité de contacter le service client de la marque en France par téléphone en appelant le numéro suivant : +33 (0)2 40 92 82 82.
Cette assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00. Le service est fermé les week-ends et jours fériés.
Un consultant sera ainsi à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes concernant le suivi de votre colis et vous accompagner dans le processus de commande en ligne.
Trouvez aussi via ce lien comment vous pouvez contacter le service client Private Sport shop.
Contacter Kappa par email :
Il est également possible de joindre le service client Kappa par voie électronique en envoyant un message à l’adresse mail : service.clients(@)kappa.com.
De même, vous pouvez aussi écrire au SAV de la société pour demander une information générale ou déposer une réclamation via le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contactez-nous » située en bas de la boutique de vente en ligne www.kappastore.fr.
Pour en savoir plus sur la politique de retour, les modes et les frais de livraison, vous trouverez des informations claires et détaillées dans la FAQ ou les conditions générales de vente disponibles sur le portail officiel de la marque. N’hésitez pas alors à consulter ces renseignements en cliquant sur le lien correspondant disponible en bas de la page d’accueil de cette plateforme.
Mais pour toute information sur les promos et les nouveaux produits proposés (maillots pour homme, claquettes femme, Joggings…), il vous suffit de vous abonner à la newsletter en ligne ou de visiter les pages officielles de l’enseigne sur les réseaux sociaux tels que : Facebook, YouTube et Instagram.
Écrire au service client par courrier postal :
Pour déposer une plainte, faire part d’un avis ou d’une suggestion, vous pouvez aussi envoyer un courrier postal au support client de l’enseigne à l’adresse suivante :
KAPPA FRANCE
Z.A.C. de la Lorie
41 rue Bobby Sands
44800 SAINT-HERBLAIN
FRANCE
En cas de retour, vous devez adresser votre colis à :
DACHSER LOGISTIQUE
Zone du Landreau Pôle N°1
1, rue Johannes Gutenberg
85130 Chanverrie
France
