Abeille Assurances, anciennement appelé Aviva, est une compagnie d’assurance qui propose plusieurs solutions d’assurances auto, habitation, obsèques, santé, prévoyance et épargne.
Pour en savoir plus sur les services de votre assurance, pour déposer une réclamation ou si vous voulez obtenir un devis, n’hésitez pas à contacter le service client Abeille assurances.
Les conseillers se chargeront de vous accompagner dans toutes vos démarches.
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre Abeille Assurances, que ce par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Appeler le numéro de téléphone de l’assistance
Pour déclarer un sinistre en cas de vol, de panne ou d’accident automobile, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone via ce numéro : 01 47 14 15 15 ou au 01 41 32 21 56 (prix d’un appel local)
Les conseillers sont joignables 24h/24 et 7j/7.
Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez composer ce numéro: +33 1 47 14 15 15 ou le numéro suivant: +33 1 41 32 21 56.
Joindre l’assurance par e-mail
Vous pouvez envoyer une réclamation par e-mail à l’adresse électronique suivante: reclamation@abeille-assurances.fr.
Contacter le service clientèle sur internet
Si votre demande concerne une assistance urgente, une souscription ou si vous voulez résoudre un problème d’accès à votre espace personnel, il est facile de contacter le service d’aide sur le site web officiel https://www.abeille-assurances.fr/ puis accéder à la rubrique « Nous contacter« . Saisissez ensuite toutes les informations demandées dans le formulaire du contact puis envoyer votre demande au service concerné.
Un conseiller client va vous répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Vous pouvez aussi consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ), vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées.
Tout comme pour contacter AIG Assurances, Abeille assurances est bien présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les offres et l’actualité de la compagnie d’assurance sur sa page Facebook, son compte Twitter, sa chaîne YouTube, etc.
Ecrire au siège social Abeilles Assurances
Si vous ne trouvez pas de solution satisfaisante via les coordonnées des agences Abeille Assurances en France mentionnées ci-dessus, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse:
Service Consommateurs
Abeille Assurances
Service Réclamations
TSA 72710
92895 Nanterre Cedex 9
Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance auto Abeille Assurances, vous pouvez un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Abeille Assurances – Service résiliation
13 rue du Moulin Bailly
92 271 Bois-Colombes Cedex
Accéder à l’espace personnel
Pour se connecter à votre espace client en toute sécurité, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.abeille-assurances.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Mon espace » tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion, Aviva & moi, va s’afficher, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
NB: Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, ne vous inquiétez pas, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Si le problème de connexion persiste toujours, n’hésitez pas à contacter un conseiller qui va vous répondre à toutes vos demandes.
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de l’assurance Abeille en commentaires ci-dessous.
