Tout comme Gmail, AOL Mail est un service de messagerie gratuit qui vous permet d’envoyer et de recevoir des e-mails en toute sécurité.
Vous cherchez à contacter le service client Aol par téléphone pour signaler votre boite de messagerie bloquée ou piratée ?
Comment réinitialiser votre mot de passe ou nom d’utilisateur et récupérer l’accès à votre boite mail personnelle ?
Comment effectuer la mise à jour de votre application mobile, changer la langue de votre compte et mettre Aol en français ?
Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées de contact pour joindre l’assistance Aol et ainsi obtenir une réponse à toutes vos demandes et questions par téléphone, mail et adresse.
Comment contacter l’assistance à la clientèle Aol France par téléphone ?
Malheureusement, le service client AOL n’est pas joignable par téléphone. Mais vous pouvez entrer en relation directe avec le siège social de la société en France en appelant le numéro de contact suivant +33 (0)1 72 28 31 50.
Notez cependant que ce service ne fournit aucune information commerciale ou technique.
Ainsi, si vous avez besoin d’une assistance claire et pratique pour bien utiliser votre messagerie ou pour résoudre vos problèmes de connexion, vous pouvez vous référer à la page d’aide accessible sur le site internet de la marque.
Aide et Assistance Aol en ligne :
Aol met à disposition de ses clients un service d’aide gratuit accessible 24h/24 et 7j/7 via son portail officiel à l’adresse https://assistance.aol.fr/.
En effet, cette page contient une foire aux questions (FAQ) en ligne permettant aux utilisateurs de ce service de messagerie de trouver une réponse claire et rapide à différentes interrogations comme :
- Comment ouvrir une boite mail en ligne ?
- Mon compte est inaccessible ! Quelle est la démarche à suivre pour récupérer mon mot de passe ou nom d’utilisateur oublié et se connecter à ma boite de messagerie ?
- Comment gérer mon compte et mettre la langue en français ?
- Serveur IMAP ne répond pas ! Que faire ?
- Comment télécharger l’app Aol Mail gratuit sur ma tablette ou smartphone ?
- Je rencontre un problème de synchronisation ! Comment procéder pour résoudre ces difficultés ?
- Comment effectuer les mises à jour requises pour continuer à utiliser l’app pour Android ?
-
Que faire pour ajouter un compte Aol sur Gmail ou transférer mes courriers vers Yahoo ?
- Etc.
En revanche, pour plus d’information d’ordre générale, vous avez également la possibilité de suivre la marque sur différents réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.
Joindre le service client par mail :
Si vous rencontrez un problème avec votre compte personnel (abus ou difficulté d’accès), n’hésitez pas alors à formuler votre réclamation et à l’envoyer par email au SAV de la marque en utilisant le formulaire de contact accessible sur le site Internet assistance.aol.fr/email-support/.
Choisissez alors l’objet de votre demande et renseignez les informations nécessaires pour aider les conseillers clientèle à traiter votre plainte et vous apporter la solution qui vous convient dans les plus brefs délais.
Contact par courrier :
Il est également possible de joindre le service client de la marque par voie postale en adressant votre courrier à :
Verizon Media EMEA Limited
5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1
Ireland
Toutefois, si vous voulez écrire au siège de la société en France, vous devez utiliser l’adresse postale suivante :
AOL France SNC – Société en nom collectif
115/123 avenue Charles de Gaulle
92525 Neuilly sur Seine Cedex
