CBAO est une filiale du Groupe Attijariwafa bank, premier Groupe Bancaire et Financier au Maghreb.
Pour mieux satisfaire les besoins de ses clients, CBAO met à leur disposition un service client accessible par téléphone, en ligne via le formulaire du contact ou par courrier postal.
Ce tutoriel vous présente toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client du leader du marché bancaire au Sénégal.
Joindre le service clientèle CBAO sur internet
Pour signer votre contrat d’abonnement auprès de votre conseiller clientèle ou en cas de problème d’accès à votre espace client, il vous est possible de contacter le service client cbao Sénégal en ligne via le formulaire du contact disponible sur le site. Remplissez ce formulaire par toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Il est également possible de consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées.
Vous pouvez aussi suivre l’actualité de ce groupe bancaire et financier sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn et YouTube.
Appeler CBAO par téléphone
En cas de difficultés d’utilisation de CBAONET ou de dysfonctionnement ou pour recharger votre carte prépayée, vous pouvez contacter le centre de contact clientèle par téléphone au numéro suivant : 33 849 60 60.
Si vous appelez depuis l’étranger, vous pouvez composer le numéro suivant : +221 33 849 60 60.
Envoyer un E-mail au Groupe Attijariwafa bank
Pour faire une demande d’information sur un produit ou service, vous pouvez envoyer votre demande par voie électronique via cette adresse : infocbao@cbao.sn
Un conseiller client se chargera de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Adresse postale du leader du marché bancaire au Sénégal CBAO
Pour émettre une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par voie postale via un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Adresse du siège social CBAO Groupe Attijariwafa bank
Dakar, 1, Place de l’Indépendance
Trouver l’agence la plus proche de chez vous
Si vous voulez trouver l’agence la plus proche de chez vous, il vous suffit de vous rendre sur le site https://www.cbaobank.com/ puis accéder à la rubrique « Trouver une agence » à droite de la page d’accueil du site.
Une équipe dynamique du groupe cbao met à votre disposition le plus grand réseau d’agences du Sénégal.
