Réputée pour ses offres avantageuses, Stayforlong est une plateforme de réservation d’hôtels, spécialement pour les séjours prolongés.
Vous pouvez alors visiter le site web www.stayforlong.fr pour réserver votre hôtel et bien organiser vos vacances.
En plus de ses prix attractifs et ses offres exceptionnels, cette plateforme vous propose un service client compétent. Vous pouvez donc demander son aide quel que soit votre souci ou problème (accès client, confirmation de réservation ou règlement d’une facture).
Et pour ce faire, cette plateforme de réservation met à votre disposition divers canaux de communication : contact téléphonique, contact mail et voie postale.
Si vous souhaitez savoir les détails de ces moyens de contact, nous vous invitons à lire la suite de cet article.
Vous trouverez ainsi toutes les coordonnées de contact du support client Stayforlong.
Visiter la FAQ Stayforlong
Avant de prendre contact avec le service client de cette plateforme, nous vous suggérons de visiter la Foire Aux Questions.
Ceci peut vous aider à retrouver la réponse à votre question tout seul et sans l’intervention des conseillers à la clientèle.
Pour ce faire, rendez-vous tout d’abord sur le site web https://www.stayforlong.fr/.
Puis, sélectionnez le menu « Aide » se trouvant en haut et à droite de la page.
De cette manière, on vous redirige vers page d’assistance à la clientèle. Choisissez par la suite le thème de votre demande. Vous trouverez donc les questions habituellement posées concernant ce sujet ainsi que leurs réponses.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à retrouver la solution de votre souci, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service à la clientèle.
Rendez-vous sur la partie suivante de notre guide pour retrouver toutes ses coordonnées de contact.
Service client Stayforlong : Voici tous les canaux de communication
Dans le but d’être toujours proche de ses visiteurs, cette plateforme de réservation d’hôtels met en avant plusieurs moyens de contact.
Ainsi, son support client est joignable de différentes méthodes : Par téléphone, en ligne et par courrier.
Alors, si vous cherchez à le joindre, vous êtes libre de choisir le canal de communication que vous préférez.
Quel est le numéro de téléphone du service client Stayforlong ?
Comme nous le savons tous, le contact téléphonique permet d’échanger librement avec le service client.
Il est donc possible de l’utiliser pour demander l’aide de l’assistance en cas de problème de réservation. Ce moyen de contact est aussi valable pour réclamer un bug technique sur le site. Vous pouvez également appeler le service à la clientèle si vous affrontez des difficultés de règlement de votre facture.
Autrement dit, le contact téléphonique est valide pour les demandes de tous thèmes.
N’hésitez pas alors à composer le numéro suivant +33428770117 pour clavarder avec les chargés clients.
Cette ligne est dédiée aux clients français. Cependant, si vous souhaitez joindre le service client depuis l’Espagne, composez le numéro réservé +34911795385.
Et si vous souhaitez appeler les conseillers depuis un autre pays, il suffit de sélectionner votre pays depuis la liste figurant en haut et à droite de la page d’accueil du site.
Ainsi, le numéro convenable apparaît dans le coin supérieur droit.
Contact mail du service client
Il est même possible de transmettre vos demandes, questions ou plaintes par courriel.
D’ailleurs, et dans certaines situations, à savoir la saturation des réseaux, le contact en ligne est la meilleure solution pour pouvoir joindre le service client.
Alors, que vous souhaitiez poser quelques questions à propos d’un séjour ou réclamer un problème sur le site, il est toujours possible de soumettre votre message par mail.
Et ce, en envoyant vos courriels à l’adresse suivante legal(@)stayforlong.com.
Vous êtes appelé à mentionner tous les détails utiles. Ceci aide les conseillers à traiter votre demande aisément et efficacement. Et par conséquent, ils vous fournissent la réponse dans les plus courts délais.
Adresse du siège social Stayforlong
Il existe parfois certains clients qui préfèrent la voie postale pour joindre le service client. Ils estiment en fait qu’il s’agit de la méthode de communication la plus fiable.
Si vous, et à l’instar de ces utilisateurs, préférez le contact par écrit, n’hésitez pas à transmettre toutes vos demandes par courrier, peu importe leurs sujets (questions, demande d’aide ou plainte).
Rédigez donc vos lettres et envoyez-les à l’adresse du siège social : Ronda Sant Pere 17, 3ro 3ra 08010 Barcelone.
N’oubliez pas de mentionner toutes les informations nécessaires afin de faciliter ainsi qu’accélérer le traitement de votre demande.
Se connecter à mon espace client
L’accès à votre compte personnel vous facilite la communication avec le support client.
Alors, si vous disposez déjà d’un compte en ligne, authentifiez-vous en appliquant la démarche ci-dessous :
- Visitez le site officiel de cette plateforme de réservation www.stayforlong.fr.
- Ensuite, sélectionnez l’icône du bonhomme en haut et à droite de la page.
- Puis, et sur la fenêtre qui s’affiche, tapez votre identifiant et mot de passe.
- Validez enfin votre connexion en appuyant sur le bouton « S’identifier ».
Ainsi, vous êtes bien connecté à votre compte. Désormais, il est plus simple de gérer vos réservations et de contacter le support client en cas de besoin.
D’ailleurs, et même si vous ne disposez pas encore d’un compte client, il est assez simple de l’ouvrir. Il suffit de cliquer sur « Créer un compte » se trouvant en bas de la fenêtre de connexion.
Ensuite, vous n’avez qu’à poursuivre les instructions affichées sur l’écran pour finaliser la création de votre compte personnel.
Recommandations pour une communication efficace
Après avoir découvert tous les moyens de contact du service client Stayforlong, nous souhaitons vous fournir quelques astuces pour que la communication soit efficaces.
En premier lieu, nous vous préconisons de visiter la FAQ. Cette foire vous fournit les réponses aux interrogations habituellement posées. Ceci vous aide peut-être à trouver la solution de votre souci par vous-même.
Et si vous avez besoin de joindre le service client, vous disposez de plusieurs canaux de communication à utiliser : Contact téléphonique, contact mail et courrier.
Par contre, nous tenons à vous rappeler qu’il est nécessaire que votre demande soit claire, exacte et bien détaillée.
Fournir le maximum de détails facilite le traitement de votre demande. Alors, et quel que soit le sujet de votre demande (réservation, facture, ou accès à votre compte), veuillez indiquer toutes les informations nécessaires.
Même s’il s’agit d’une réclamation, il est recommandé d’inclure tous les détails possibles.
Ceci aide les conseillers à mieux traiter votre demande ainsi que vous répondre dans les plus courts délais.