Assurer ses biens est primordial pour l’individu. Pour ce faire, une entreprise d’assurance est toujours là pour soutenir ses assurés financièrement en cas de besoin.
Parmi les sociétés d’assurance leaders, on cite la Lemonade assurance.
Il s’agit d‘une compagnie américaine qui dispose de quelques franchises en Europe aussi.
Pour satisfaire ses clients, cet organisme propose une police d’assurance modernisée.
Elle les invite à contacter les experts afin d’établir le format souhaité par l’assuré.
En cas d’autres demandes, vous pouvez contacter Lemonade assurance à travers les multiples canaux de communication qu’elle met à votre disposition.
Trouvez dans la suite de notre article les moyens de contact qui vous permettent de joindre le service client Lemonade assurance.
Quel est le numéro de téléphone Lemonade Assurance France ?
Si vous cherchez à appeler l’assurance en France, malheureusement elle ne dispose pas d’un service client joignable par voie téléphonique.
Cette compagnie met à la disposition de ses clients des canaux de communication en ligne afin de joindre le support client.
En effet, l’assistance à la clientèle est disponible sue internet pour toutes vos demandes.
Vous pouvez déclarer votre sinistre sur le site ainsi que sur l’application sans avoir besoin entrer en contact avec un chargé clientèle.
En plus, à travers votre espace personnel vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier.
Traiter votre sinistre et vous fournir une réponse est également garantie en ligne.
Le service client peut vous aider aussi si vous avez quelques questions.
Comment joindre cette assurance en ligne ?
Une assurance multirisque habitation : que couvre t-elle ? Que faire pour la résilier ? Comment calculer ma cotisation ? Comment déclarer et suivre un sinistre ?
Les réponses à toutes ces questions sont disponibles dans la Foire aux questions et le blog.
La foire est accessible depuis la page d’accueil, à partir du menu “FAQ” tout en haut, où vous trouverez les garanties assurées par la compagnie.
En plus, vous aurez une description de la police 2.0 qu’utilise Lemonade.
Si vous avez encore d’autres questions à propos des prix d’assurance habitation, dans la rubrique “Des questions ?” tapez vos informations personnelles ainsi que votre question.
L’assistance à la clientèle vous répondra le plus vite possible.
Si vous souhaitez lire plus à propos des assurances et des banques, trouvez dans ce guide les coordonnées de contact du service client de la Baloise.
Obtenir un devis instantanément :
Si vous souhaitez entrer en contact avec le support client pour savoir les offres proposées, vous en avez la possibilité facilement sur le site.
Sur www.lemonade.com/fr/, il existe le menu “Consultez nos prix”.
Ce menu vous permet de rencontrer un assistant à la clientèle.
Quand vous choisissez cette option, vous aurez quelques étapes à suivre afin de renseigner le conseiller client de vos coordonnées ainsi que vos attentes de l’assurance.
À la fin de cette démarche, vous aurez un devis détaillant votre prime d’assurance en fonction des dangers que vous souhaitez couvrir.
Envoyer un email à Lemonade :
Si vous avez navigué toutes les questions de la foire ainsi que les articles du blog, mais que vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez contacter le service client via email.
Vous pouvez envoyer un mail, si vous souhaitez décrire votre sinistre.
De plus, le support client peut vous aider si vous attendez depuis longtemps votre remboursement.
Pour émettre votre demande, envoyez votre mail à contact(@)lemonade.com.
Communiquer avec un conseiller client sur les réseaux sociaux :
Suite à la propagation de l’utilisation des réseaux sociaux, la compagnie est visible sur ces espaces virtuels.
Lemonade est présente sur Facebook sur la page www.facebook.com/Lemonade/.
Cette compagnie d’assurance utilise le même nom d’utilisateur lemonade_inc sur Instagram ainsi que sur Twitter.
À travers ces comptes officiels, vous pouvez suivre l’actualité de votre assureur.
De plus, vous pouvez contacter le community manager par message privé en cas de besoin urgent.
Comment déclarer un sinistre Lemonade ?
Demander un remboursement est aussi possible à travers l’application Lemonade disponible sur Android et IOS.
Connectez-vous à votre compte, puis sélectionnez le bouton “Sinistre”.
Vous décrivez votre dégât.
Le chatbot traite votre demande, si elle est approuvée vous serez immédiatement remboursé.
Sinon, votre demande est transmise à l’équipe dédiée pour la traiter.
Vous serez ensuite informé du résultat de votre dossier.
