Le Puy du Fou n’est pas un parc à thème ordinaire. C’est une aventure épique où l’histoire prend vie devant vos yeux.
Chaque année, des millions de visiteurs se laissent séduire par ses spectacles éblouissants et ses reconstitutions grandeur nature.
Mais, avant de plonger dans cette expérience, il est souvent nécessaire de contacter le parc pour s’organiser au mieux votre visite.
Aussi, vous pouvez joindre un conseiller pour toute information concernant les réservations d’un spectacle, les hôtels disponibles, les tarifs, etc.
Pour vous aider, nous avons préparé cette fiche de contact.
Trouvez ainsi le numéro de téléphone Puy du Fou (gratuit ou non surtaxé).
Découvrez aussi les autres moyens pour joindre le service client rapidement (horaire, adresse postale, mail, etc).
Quel est le numéro de téléphone de Puy du Fou gratuit ?
Rien ne vaut qu’utiliser l’appel téléphonique lorsque l’on cherche une réponse rapide et précise.
Au Puy du Fou, un service clientèle efficace est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et faciliter votre expérience.
De ce fait, pour parler directement avec un conseiller, composez ce numéro payant : +33 (0) 8 20 09 10 10 (service 0,12 €/min + prix appel).
Ce numéro est votre accès direct à une équipe de conseillers prête à vous assister sur une multitude de sujets.
Vous pouvez alors demander un renseignement concernant la réservation des billets pour l’un des spectacles du parc, planification d’un séjour dans l’un des hôtels thématiques, les différents tarifs, etc.
En outre, non seulement vous obtiendrez des réponses à vos questions, mais vous pourrez également bénéficier de conseils personnalisés pour organiser votre journée ou votre séjour au Puy du Fou.
→ Généralement, il est possible de joindre le service client suivant cet horaire :
Centrale de réservation (heure de Paris), sans interruption :
- du lundi au vendredi de 9h à 20h ; week-end de 9h à 17h en période d’ouverture,
- du lundi au vendredi de 9h à 18h ; samedi de 9h à 17h en période de fermeture.
Lire + : Comment contacter KidsLife ?
Quelles sont les autres moyens de contact ?
Même si le téléphone reste le moyen privilégié pour obtenir une assistance rapide, le Puy du Fou propose aussi plusieurs autres canaux de communication.
Les voici.
Contact par Internet : Site Web
Le site web du Puy du Fou est une ressource essentielle pour tous les visiteurs.
Il regorge d’informations précieuses qui peuvent répondre à bon nombre de vos questions avant même que vous n’ayez besoin de contacter le service client.
Consultez alors la page FAQ, disponible en ligne sur le site officiel « www.puydufou.com ».
Vous allez alors avoir tous les aspects de votre visite, du choix des spectacles aux horaires d’ouverture, en passant par les options de restauration, les horaires, les calendriers et les hébergements.
Par exemple, vous pouvez y découvrir des astuces pour éviter les files d’attente, ou encore des informations sur les événements saisonniers.
Accédez au formulaire de contact
Si vous préférez communiquer par écrit, ou si votre demande nécessite un traitement spécifique, le formulaire de contact en ligne est une excellente alternative.
Ce formulaire, accessible sur le site web du Puy du Fou, vous permet de détailler votre requête.
Une fois soumis, votre demande sera traitée par le service concerné, et vous recevrez une réponse par e-mail dans les plus brefs délais.
Utilisez l’onglet de chat en ligne
Posez vos questions directement depuis l’onglet de chat en ligne.
Pour y accéder, allez au portail web du parc et cliquez sur l’icône de dialogue tout en bas.
Quelle est l’adresse postale du Puy du Fou ?
Si vous avez besoin d’envoyer des documents ou préférez la correspondance par courrier, adressez vos lettres à l’adresse suivante :
Puy du Fou, 85590 Les Epesses, France.
Ce mode de communication est utile pour des demandes formelles, pour soumettre des documents spécifiques ou pour passer une réclamation.
Pour ceux souhaitant se rendre sur place, le site web du Puy du Fou propose un plan d’accès détaillé.
Ainsi, en entrant cette adresse dans votre GPS, vous pourrez facilement avoir l’itinéraire pour vous rendre au parc sans encombre.
Questions pratiques avant votre visite
Avant de vous lancer dans cette aventure historique, il est crucial de préparer votre visite en tenant compte de certaines considérations pratiques.
De ce fait, qu’il s’agisse de l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite ou de la connaissance des règles du parc, un peu de planification peut grandement améliorer votre expérience.
Accessibilité et services pour personnes à mobilité réduite
Le parc est accessible à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite.
Il est entièrement équipé pour accueillir ces visiteurs, avec des chemins adaptés, des places de stationnement réservées, et un service de location de fauteuils roulants.
Par exemple, si vous êtes en fauteuil roulant, vous pouvez profiter des spectacles grâce à des espaces spécialement réservés.
Règles du Parc : Ce qu’il Faut Savoir
Pour garantir une visite agréable et sécurisée, le Puy du Fou a mis en place des règles spécifiques que tous les visiteurs doivent respecter.
Par exemple, saviez-vous que vous avez la possibilité de porter un costume médiéval lors de votre visite ?
Toutefois, ce costume doit être conforme aux normes du parc pour ne pas interférer avec les spectacles ou la sécurité.
D’autres règles concernent l’utilisation des appareils photos, les objets interdits dans le parc et les consignes de sécurité lors des spectacles.
Ainsi, connaître ces règles à l’avance vous permettra d’éviter les surprises et de profiter pleinement de votre journée au parc.
Que propose le parc ?
En vous rendant au parc, vous allez vous émerveiller par sa Cinéscénie et son Grand Parc. Aussi, différentes attractions sont proposées à savoir :
- Le signe du triomphe
- Le bal des oiseaux fantômes
- Le secret de la lance
- Les Vikings
- Mousquetaire de Richelieu
- Les orgues de feu
- Le dernier panache.
