Taxify est une entreprise estonienne de VTC.
Elle a été créée en 2013 par Markus Villing mais en 2019 Taxify est devenu Bolt.
C’est le même système de VTC, seul le nom change.
La société est présente dans 35 pays et a créé un système de livraison de repas à domicile nommé Bolt food.
Si vous rencontrez un quelconque problème avec l’application Bolt ou autre, l’entreprise possède un service client qui vous permettra de les contacter.
Nous avons rassemblé dans cet article toutes les coordonnées pour les joindre.
Comment peut-on contacter Bolt de différentes façons ?
Vous avez la possibilité de joindre Bolt différemment, en fonction de vos préférences.
Premièrement, vous pouvez les contacter par téléphone.
Pour joindre leur service client, composez le +33 7 57 91 91 68.
Les conseillers seront à votre écoute pour satisfaire vos demandes.
Cependant, vous pouvez également les contacter au 0 899 030 303 qui est un numéro non surtaxé.
Mais, si vous ne souhaitez pas téléphoner, le service en ligne est aussi à votre disposition.
Possédant un site internet officiel, Bolt vous met à disposition une FAQ.
Elle est utile si votre requête est générale.
La foire est disponible ici, et répartie en plusieurs catégories; que ce soit pour les passagers ou encore pour les chauffeurs.
En revanche, si votre demande est plus personnelle et détaillée, vous avez la possibilité de directement leur envoyer un mail à l’adresse suivante: paris@bolt.eu.
Les conseillers vous répondront dans les plus brefs délais.
Pour continuer, l’application Bolt est aussi disponible. Pour commander un VTC ou directement contacter le chauffeur, l’application vous sera très utile.
Si vous souhaitez connaître les nouveautés de la société Bolt, vous pouvez vous abonner à leurs réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et Linked In.
Vous pouvez leur envoyer un message privé ou simplement suivre leur actualité.
Enfin, vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à leur Espace Partenaires, qui se trouve à l’adresse suivante:
Espace Partenaires
85 rue Anatole france
92 300 Levallois
Les horaires d’ouvertures sont du lundi au jeudi de 10h à 17h et le vendredi de 10h à 16h.
