ENI France est une entreprise italienne d’hydrocarbures.
Elle a été créée en 1953 par Enrico Mattei et est spécialisée dans la production d’énergie, dans le pétrole, le gaz naturel, la pétrochimie et l’électricité.
La société est présente dans 71 pays et continue de s’agrandir.
Si vous souhaitez contacter le service client ENI France pour vous abonner à leurs services ou pour une demande d’information, consultez les informations données dans notre article.
Comment contacter le SAV ENI ?
Pour joindre la société ENI France, vous avez plusieurs façons de le faire pour trois parties. Regardons lesquelles.
Service commercial
Pour toute question sur le service commercial, vous pouvez téléphoner le 32 94 (prix d’un appel national depuis un poste fixe ou portable).
Les conseillers de ce service sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Ils pourront vous rappeler gratuitement si vous n’arrivez pas à les joindre.
Inscrivez seulement votre numéro dans la bulle présente en bas à droite de la page d’accueil.
Vous avez également un formulaire en ligne si vous ne souhaitez pas téléphoner. Vous pourrez le trouver en cliquant sur ce lien.
Service client
En ce qui concerne le service client en général, vous pouvez les contacter par téléphone au 0 970 820 320 (service gratuit+prix appel local).
Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Si vous ne voulez pas leur téléphoner, vous pouvez également remplir un formulaire ici, en bas de page.
Cela vous permettra de détailler votre requête et faire la demande que vous souhaitez.
Service consommateurs
Enfin, pour le service consommateurs, vous pouvez seulement les contacter par courrier.
Vous devez télécharger le modèle de courrier qui se trouve sur ce lien et vous devez le remplir.
En revanche, pour faire votre réclamation, vous devez impérativement la faire en premier lieu en appelant le service client puis l’envoyer par courrier.
Si vous ne le faites pas, votre demande ne sera pas acceptée.
Enfin, pour des questions générales, vous avez accès à la FAQ disponible ici.
Vous pouvez également vous abonner aux réseaux sociaux d’ENI France comme Facebook, Linked In et Youtube.
