Alitalia (Società Aerea Italiano) est une compagnie aérienne italienne fondée en 1946.
Ce fut la première à être créée en Italie.
Elle fait parti de l’Alliance Skyteam et est basée à l’Aéroport de Léonard-de-Vinci en Italie.
Ainsi, son siège social se situe à Fiumicino.
Alitalia possède un site officiel afin de vous permettre de réserver en ligne en toute simplicité.
Cependant, si vous souhaitez contacter leur service clientèle, vous pouvez consulter leurs informations rassemblées dans cet article.
Comment peut-on contacter Alitalia de plusieurs façons ?
D’une part, pour contacter Alitalia depuis la France, appelez le 0 892 655 655 (0,34€/min).
Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi et dimanche de 9h à 19h.
Depuis l’Italie, appelez le 89 20 10 (24h/24, 7j/7).
D’autres coordonnées pour une assistance particulière et le service relations clients sont aussi disponibles.
Assistance particulière
Si vous souhaitez contacter le SAV pour une assistance particulière, appelez depuis la France au +33 1 77 48 53 30 (appel non surtaxé).
Depuis l’Italie, vous pouvez contacter le 06 65640.
Peu importe votre situation, Alitalia fait tout pour vous satisfaire.
Service relations clients
Pour tout ce qui concerne le service relations clients, vous avez la possibilité de contacter Alitalia par mail depuis la France avec l’adresse customer.relationsFR@alitalia.it.
Vous pouvez également leur envoyer un courrier à leur bureau de Paris grâce à l’adresse postale suivante :
Alitalia Società Aerea Italiana S.p.A
TSA 30160
75 803 Paris Cedex 8- France
Vous pouvez aussi leur envoyer un fax au +33 1 56 93 18 47.
Finalement, Alitalia est disponible sur les réseaux sociaux où vous pouvez suivre toute leur actualité. Retrouvez-les sur Facebook, Twitter, Instagram, Liked In ainsi que Youtube.
