De quelle façon peut-on joindre le service Hello bank ?

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hello bank service client

Hello bank est une marque commerciale créée par BNP Paribas en 2013.

Elle a été lancée en premier lieu en Allemagne et en Belgique, puis s’est installée en France.

Son slogan étant “Mobile comme vous”, cette marque est un service bancaire en ligne.

C’est-à-dire un banque en ligne et non physique.

Si vous rencontrez un problème avec l’application ou si vous souhaitez demander des informations supplémentaires sur le service, vous pouvez contacter le service client d’Hello bank grâce aux informations ci-dessous.

Joindre Hello bank de différentes façons

En premier lieu, pour contacter Hello bank, vous avez la possibilité de le faire par téléphone.

Appelez-nous contact

Le numéro à composer est le 0 800 848 400 (service et appel gratuits).

Les conseillers du service client seront à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Ils sauront répondre à vos demandes.

Mais, si vous ne préférez pas téléphoner, une FAQ est disponible en ligne.

Nous vous conseillons de la consulter afin de vérifier si la question que vous vous posez ne se trouve pas dans cette foire.

Vous trouverez ces questions sur ce lien.

Vous pouvez également regarder le forum et y poser votre question en cliquant ici.

Cependant, si vous ne trouvez pas votre question, vous pouvez chatter en direct et en ligne avec un assistant du service client de Hello bank.

L’assistant en question se nomme Helloïz et répondra à toutes vos demandes.

Si vous êtes déjà client, et que souhaitez faire une réclamation, vous pouvez remplir le formulaire en ligne qui se trouve dans votre espace client, une fois que vous vous êtes connecté.

Hello bank pourra vous répondre sous 8 jours ouvrés.

Si vous n’êtes pas client, vous pouvez envoyer une demande ou autre à leur adresse postale.

Cela vous permettra de détailler votre requête si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez avec les méthodes vues précédemment.

reseaux sociaux

Pour finir, vous pouvez joindre Hello bank grâce aux réseaux sociaux sur Facebook, Twitter, Instagram et Youtube. Vous pouvez ainsi leur envoyer un message privé.