Fondée en 2001, Digitec Galaxus AG est une entreprise suisse qui exploite les deux boutiques en ligne Digitec et Galaxus.
Vous avez une question concernant votre commande? Vous souhaitez modifier vos options de paiement ou votre mot de passe ? Vous voulez faire un retour d’un article qui ne correspond pas à vos attentes ?
Vous trouverez dans notre article toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de l’enseigne.
Contacter le service client Galaxus par téléphone
Si vous souhaitez obtenir une réponse adéquate à votre demande le plus rapidement possible, vous pouvez joindre le service par téléphone en composant ce numéro:044 575 98 00.
Des conseillers experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
L’enseigne est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez suivre l’actualité du site sur son compte Facebook, son compte Twitter, etc.
Joindre le service d’aide Galaxus sur internet
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, résoudre les problèmes de connexion ou pour poser n’importe quelle autre question, vous pouvez contacter le service client en ligne via la rubrique « Contact« . Remplissez par la suite le formulaire du contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez ainsi consulter la foire aux questions FAQ disponibles sur le site. Vous y trouverez les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
L’enseigne est bien présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité du site sur son page Facebook, son compte Twitter, son compte instagram, etc.
Écrire au siège social de l’enseigne
Pour déposer une réclamation ou pour toute plainte, vous pouvez envoyer votre demande par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Galaxus en commentaires ci-dessous.
