Hema contact (numéro de téléphone, mail et adresse)

Contact Hema France: Numérode téléphone, mail et adresse

HEMA propose une large gamme d’accessoires, d’articles de décoration, d’ustensiles de cuisine, de vêtements et de produits de beauté à bas prix. La marque néerlandaise distribue ses produits via sa boutique en ligne ainsi que ses franchises ou chaîne de magasins répartis dans de nombreux pays comme la Belgique et la France.

Si vous avez une question de presse ou encore d’ordre général (sur les prix, les codes promo, les produits photo, etc), vous pouvez contacter le service client de la marque par téléphone.

Contacter le service client Hema France

Il vous est également possible d’écrire au SAV de l’enseigne par email et courrier postal pour déposer une réclamation ou demander une information concernant les annulations, les retours et remboursements.

Pour effectuer le suivi de vos commandes, vous avez la possibilité d’accéder à votre espace client en ligne.

Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées de contact à utiliser pour joindre le support client Hema (numéro de téléphone, email et adresse) ainsi que le service des ressources humaines pour effectuer une demande de recrutement.

Contacter le service client Hema par téléphone:

Pour répondre aux différents besoins de ses clients, la marque Hema met à leur disposition une équipe de conseillers joignable via le numéro de téléphone suivant: 01 40 39 94 61.

Hema contact par téléphone.

Cette assistance est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

Un conseiller vous viendra en aide pour vous accompagner dans le processus de commande en ligne et répondre à toutes vos questions sur les politiques d’échange et d’annulation.

=> Cliquez ici pour savoir comment contacter le service Amazon et passer une réclamation par tréphone, mail ou courrier postal.

Adresses et coordonnées téléphoniques des magasins Hema France:

Vous souhaitez vous rendre dans un point de vente Hema près de chez vous ou contacter les responsables des ventes par téléphone mais vous n’avez pas les coordonnées nécessaires?

Entrez le nom de votre ville (Paris, Montpellier, etc) dans la barre de recherche « trouvez un magasin » accessible en bas à droite de la page d’accueil du portail Web hema.com/fr-fr pour obtenir l’adresses, le numéro de téléphone ainsi que les horaires d’ouverture du store le plus proche de chez vous.

Joindre le SAV par email:

En cas de problème avec votre commande (retard de livraison, produit défectueux, etc), vous avez la possibilité d’envoyer une note ou une réclamation au service après-vente de la marque à l’adresse mail service.clientele.fr(@)hema.nl.

Cependant, pour toute demande relative aux Produits photos, vous devez écrire au service client dédié via le formulaire de contact disponible sur le site Internet de la marque.

Il vous suffit alors de renseigner vos information, le numéro de commande ainsi que le type de produit en question (album, impression photos, cadeau, calendrier et agenda ou décoration murale).

Services client en ligne:

De nombreuses informations sont disponibles sur la page « Service clientèle » accessible sur le site internet de l’enseigne www.hema.com/fr-fr.

Cette page vous donne accès à la foires aux questions (FAQ) en ligne pour obtenir plus de renseignements sur les codes promo ou les conditions d’achat, de livraison et de retour…

Cependant, pour passer ou suivre une commande plus facilement en ligne, il vous suffit de vous connecter à votre espace client personnel (Mon compte Héma et moi) en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe confidentiels.

Grace à votre compte vous pouvez consulter les catalogues des produits en ligne ( bébé et enfant, maison et déco, beauté, cuisiner et manger), remplir votre panier et valider votre demande d’achat sans avoir à saisir vos données personnelles à chaque nouvelle commande.

Toutefois, si vous êtes à la recherche d’un emploi et que vous souhaitez travailler pour la marque, vous pouvez consulter les offres de recrutement disponibles en vous référant au site Carrière.

Il vous suffit de sélectionner le poste qui vous intéresse pour obtenir toutes les informations qui y sont liées et soumettre votre candidature spontanée en ligne.

Envoyer un courrier au siège social:

Pour envoyer une réclamation ou demande de recrutement au service client par la poste, vous devez adresser votre courrier au siège social de la société situé à:

HEMA France SAS
52, rue Montmartre
75002 Paris