Les coordonnées de contact de KBC Assurances

Comment contacter KBC Assurances ?

KBC Assurances est un bancassureur belge présent dans plusieurs autres pays européens.

Vous pouvez donc visiter l’une de ses agences pour vous renseigner sur l’ouverture d’un compte épargne.

Il est aussi possible de poser vos questions relatives à l’assurance auto ou habitation par téléphone ou en ligne.

D’ailleurs, vous disposez de quelques hotlines dédiées aux situations urgentes (perte ou vol de votre carte bancaire).

Alors, que vous soyez client ou pas, le service client est prêt pour vous fournir la réponse.

Pour ce faire, trouvez dans la suite de notre article les moyens de contact de KBC Assurances.

Les coordonnées de contact de KBC Assurances
Ceci est le logo de KBC Assurances

Contacter KBC Assurances par téléphone

Le service client est à votre écoute pour répondre à vos questions à propos de l’assurance (auto ou habitation), l’épargne et le placement.

Vous pouvez également utiliser le contact téléphonique afin de vous renseigner sur la démarche de souscription d’une assurance familiale.

En effet, ce canal de communication est valable pour vos interrogations de tous types.

Vous pouvez poser toutes vos questions en appelant KBC Live à travers le numéro suivant 078 152 154.

Les numéros de téléphone d’urgence de KBC Assurances

Dans le but d’optimiser le traitement de vos demandes, cette banque consacre des numéros de téléphone aux situations urgentes.

Ainsi, vous pouvez directement contacter le conseiller concerné afin de résoudre votre problème rapidement.

Par exemple, en cas de perte ou vol de votre carte bancaire, vous pouvez joindre le service CardStop.

Encore, vous disposez d’un numéro de téléphone dédié à la déclaration des sinistres tout comme en contactant Monabnaq.

Alors, composez le numéro convenable en fonction du thème de votre demande ::

  • Carte perdue ou volée :078 170 170.
  • Service Secur4u en cas de fraude à signaler ou GSM perdu : 016 43 20 00.
  • Déclarer un sinistre ou une hospitalisation :016 24 24 24.
  • Problème avec un service bancaire en ligne : 016 43 25 10 (hotline disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h).

Contact mail de ce bancassureur

KBC Assurances est également joignable sur internet. Ainsi, vous pouvez transmettre vos demandes à tout moment.

Ce canal de communication vous permet donc de soumettre vos questions même hors les horaires d’ouverture.

Ceci est faisable grâce au formulaire de contact disponible sur le site web de ce bancassureur.

Pour y accéder et transmettre votre demande, suivez les étapes ci-dessous :

  • Rendez-vous sur le site https://www.kbc.be/particuliers/fr.html.

    Contact mail de KBC Assurances
    Ceci est une capture d’écran du site https://www.kbc.be/particuliers/fr.html
  • Ensuite, sélectionnez le menu « Contact » se trouvant en haut et à droite de la page.
  • Défilez la page en bas jusqu’à trouver le menu « Une plainte ou une suggestion ? » puis cliquez sur le lien « Faites-le-nous savoir ! ».
  • Ainsi, vous êtes redirigé vers le formulaire de contact.
  • Remplissez-le en saisissant les données requises.
  • Transmettez par la suite votre demande en appuyant sur le bouton « Envoyer ».

De cette façon, votre interrogation ou réclamation est transmise au service client qui se charge de la traiter.

Le support à la clientèle vous fournira la réponse dans les brefs délais.

Visiter une agence KBC Assurances

Certains clients préfèrent contacter un conseiller directement.

C’est pourquoi KBC vous propose de visiter l’une de ses agences à Bruxelles ou dans les autres pays (la République Chèques ou la Hongrie).

Pour ce faire, ce bancassureur vous fournit un outil de recherche qui vous aide à trouver l’agence la plus proche de vous.

Ceci est faisable en visitant la page suivante https://www.kbc.be/particuliers/fr/agence.html?zone=footer-2.

Ensuite, il suffit de taper votre localisation pour trouver l’agence bancaire ou l’agence d’assurance à votre proximité.