L’aéroport international de Dakar est le plus grand et dynamique aéroport du Sénégal.
Afin de faciliter votre voyage, l’aéroport met à la disposition de ses passagers une équipe experte qui leur conseille de respecter toutes les règles sanitaires (Coronavirus), douanières et administratives (passeport, visa, etc).
Si vous voulez contacter le service client de l’aéroport pour obtenir des informations sur les vols, les hôtels ou les services de transport, nous vous invitons à suivre notre tutoriel pratique. Vous y trouverez tous les moyens de contact disponibles pour joindre le service clientèle que ce soit par téléphone, sur internet via le formulaire du contact, par mail ou par voie postale.
Appeler un conseiller client par téléphone
Pour obtenir plus des informations sur les heures des départs et d’arrivées de vol, en cas de perte ou de vol de vos bagages. Vous pouvez appeler le standard de l’aéroport international Blaise Diagne de Dakar par téléphone en composant ce numéro: +221 33 939 69 00.
Le service client est disponible 7j/7 et 24h/24.
Joindre le service clientèle de l’aéroport Dakar sur internet
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’aéroport (Accueil, Distributeurs automatiques et change, Emballage des bagages, Pèse bagages, Taille des bagages cabine, Bar et restauration, etc), pour effectuer votre réservation ou pour savoir plus de détails sur les modes de paiement, vous pouvez contacter l’aéroport sur internet via la rubrique « Contact ». Faites entrer toutes les informations demandées dans le formulaire du contact qui met à votre disposition puis envoyer votre demande au service concerné.
Des conseillers experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Aussi, tout comme pour contacter l’aéroport de Marrakech, l’aéroport dakar est bien présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les offres et les promotions sur sa page Facebook.
Envoyer un e-mail à l’aéroport Dakar
Vous avez perdu vos bagages à l’Aéroport International Blaise Diagne et vous voulez les récupérer, mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous voulez avoir plus d’informations sur un vol au départ de l’aéroport ? Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à l’adresse électronique suivante: contact@dakaraeroport.com.
Votre demande sera traitée par un conseiller client dans les plus brefs délais.
Adresse postale de l’aéroport
Si vous voulez écrire au siège social de l’entreprise, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Aéroport international Blaise-Diagne
Diass, Sénégal
Accès à mon espace client
Pour accéder à votre espace client afin de bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne sans avoir besoin de se déplacer, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.aeroport-dakar.com/fr/.
- Cliquez sur « Mon compte ».
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « S’identifier« .
C’est fait, vous êtes bien connecté à votre compte. Vous pouvez désormais suivre l’état d’avancement de vos dossiers, confirmer vos vols, modifier vos coordonnées et gérer vos réservations en ligne.
NB: Si vous n’avez pas encore de compte. Vous pouvez en créer un. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le lien « Vous n’êtes pas encore inscrit » puis laisser vous guide pour finaliser la procédure d’inscription.
Et voilà, c’est fait, le tour est joué, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.