SaraMart, est une boutique en ligne de renommée internationale (France, Chine, Belgique, Tunisie, Maroc, …) et également disponible en application mobile.
Tout comme The North Face, le e-store propose une grande variété de produits de haute qualité à des prix abordables : vêtements pour femmes, chaussures, baskets pour femmes et hommes, montres, accessoires, sacs, produits numériques, AirPods, etc.
En cas de problème avec le site de vente sur votre PC ou Smartphone ou pour poser des questions sur les produits proposés, les modes de livraison, les conditions d’annulation, les retours et les remboursements, il est possible de contacter le service client de l’enseigne par téléphone, email et courrier postal.
Si alors vous voulez avoir des informations ou simplement faire parvenir des remarques ou des réclamations, vous trouverez dans la suite de cet article toutes les coordonnées dont vous aurez besoin pour prendre contact avec l’équipe de conseillers clients Sara Mart: Numéro de téléphone, mail et adresse.
Comment contacter SaraMart par téléphone ?
Besoin d’aide pour passer votre commande en ligne ou pour télécharger l’application gratuite sur votre téléphone portable ? Des questions sur les produits disponibles, les délais de livraisons ou les modes de paiement ?
Vous pouvez contacter le service client SaraMart par téléphone en appelant le numéro suivant : 44-7743056393.
Cependant, pour de plus amples informations, il sera plus facile d’envoyer vos demandes et questions par email.
Si vous êtes également client www.shein.com, cliquez alors sur ce lien pour savoir comment contacter le service client du site Shein France par téléphone, email et courrier.
Contact, réclamation et demande de remboursement par email :
Si vous souhaitez annuler une commande, effectuer un retour et demander un remboursement, vous devez envoyer votre réclamation au service après-vente (SAV) par écrit à l’adresse mail : service(@)saramart.com.
L’assistance vous enverra alors une réponse adaptée à vos besoins dans les plus brefs délais.
Suivi de commande, annulation et retour via mon compte en ligne :
Pour passer une commande, suivre la livraison de votre colis, annuler un achat ou retourner un produit défectueux, vous devez vous connecter à votre espace client accessible via la rubrique « Mon compte » en haut à droite du site officiel de la marque www.saramart.com/fr-FR.
Ainsi, il vous suffit de renseigner votre adresse email et votre mot de passe pour accéder à votre profil personnel, gérer vos commandes, consulter votre solde du compte, ajouter une adresse de livraison et utiliser vos codes promos.
Pour plus d’information sur ces services en ligne, vous pouvez aussi consulter la foire aux questions (FAQ) accessible via le lien « Centre d’aide » situé en bas de la plateforme de vente en ligne.
Comment télécharger l’application mobile SaraMart ?
Faire du shopping sur l’appli mobile Sara Mart est beaucoup plus pratique. En effet, cela vous permet d’accéder aux soldes et meilleurs catalogues de vente de la marque à tout moment et en tout lieu.
Pour bénéficier de cette application gratuite, vous pouvez alors la télécharger sur votre appareil (smartphone ou tablette) depuis l’App Store ou Google Play.
Vous pourrez ainsi profiter des meilleurs services clients tels que :
- Connexion et commande plus pratique.
- Un large choix de produits avec un meilleur rapport qualité / prix,
- Livraison gratuite,
- Annulation, retour et remboursement plus facile,
- Formulaire de contact pour accéder au support client en France,
- Avis clients sur les services et produits proposés par la marque.
- Etc
Joindre le service client via les réseaux sociaux :
Vous préférez entrer en contact avec la marque via les réseaux sociaux ? Vous pouvez alors retrouver le service client Sara Mart sur Facebook et Instagram.
De même, vous avez aussi la possibilité de consulter les actus et les avis clients de l’enseigne sur la nouvelle application de réseautage social www.tiktok.com/@saramart_official?.
