Service client Orange Pro : contact, numéros de téléphone utiles,…

Orane Pro contact

Vous avez rencontré une coupure de ligne ? Vous avez un problème de facture ? Vous avez des questions sur votre messagerie ? Vous voulez souscrire à une offre Orange Pro ? Vous souhaitez savoir les horaires de disponibilités du service ?

Afin de répondre à toutes vos interrogations, l’opérateur pro met à votre disposition un service client fiable et pertinent qui met à votre disposition divers canaux de communication que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour contacter l’assistance Orange pro.

Comment joindre le service client Orange Pro ?

Contacter Orange Pro

Vous êtes une petite entreprise et vous souhaitez contacter Orange dans le but de souscrire une offre pro ou pour demander une assistance ? L’entreprise met à votre disposition un service client dédié aux professionnels.

Joindre le service après-vente Orange Pro par téléphone

Contacter Orange Pro

Pour être mis en relation avec le service du SAV de l’entreprise par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro: 09 69 36 39 01 depuis votre téléphone fixe ou le 3901 depuis votre mobile gratuitement.

Si vous cherchez à joindre le service d’assistance commerciale et technique d’Orange Pro, vous pouvez composer le 0825 000 706 (0,13 € min) depuis une ligne fixe ou mobile.

Ce service est disponible du lundi au samedi entre 8 h et 22 h, hors jours fériés.

Contacter le service d’assistance par internet

Il est possible de joindre le service client Orange dédié aux professionnels pour obtenir une assistance, faire une réclamation, souscrire une offre ou pour poser une question sur internet via la rubrique « Assistance« . Remplissez le formulaire du contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.

Des experts vont vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Écrire au siège social de l’entreprise

Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception l’adresse postale suivante:

Service National Consommateurs Orange

33734 Bordeaux

Cedex 9

Espace client Orange Pro

L’espace client pro permet d’accéder à toutes les fonctionnalités principales nécessaires aux entreprises : facturation, solutions d’urgence, alerte de dépassement de consommation. En effet, pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche suivante:

  • Rendez-vous sur le site https://pro.orange.fr/.
  • Cliquez sur l’onglet « Identifiez-vous » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez vos identifiants de connexion dans les champs appropriés.
  • Validez votre demande de connexion.

C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client en ligne.

L’application mobile Orange Pro

L’application permet d’accéder à votre espace client où que vous soyez, de suivre votre consommation en temps réel, d’accéder à vos factures ou encore de prendre un rendez-vous en boutique avec un conseiller pro.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client de l’opérateur en commentaires ci-dessous.