Paprika est une marque belge de prêt-à-porter qui propose des vêtements pour femmes dans les tailles 42 à 54. Elle est présente en Allemagne, aux Pays-Bas et en France.
Vous souhaitez passer une commande en ligne? Vous voulez faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos attentes? Vous voulez obtenir plus de renseignements sur les modalités de paiements en ligne?
Pour répondre à toutes vos interrogations, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne, par email ou par courrier postal.
Découvrez dans ce tutoriel pratique toutes les coordonnées de contact pour joindre le service clientèle de l’entreprise.
Comment contacter le service client Paprika ?
Pour résoudre vos problèmes de connexion, si vous souhaitez passer ou suivre vos commandes en ligne ou pour demander vos remboursements, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui est joignable par téléphone, mail et voie postale.
Numéro de téléphone disponible
Vous avez besoin de renseignement supplémentaire sur les produits disponibles ? Vous voulez déposer une plainte ou une insatisfaction? Vous voulez faire un retour d’un produit acheté non conforme?
Quelque soit votre question, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone en composant ce numéro: 09 77 55 39 05 (appel local non surtaxé).
Une équipe experte des conseillers clients sera à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h.
Joindre le service client par email
Pour déposer une réclamation pour des articles défectueux ou non conforme à votre commande ou pour poser n’importe quelle autre question, vous avez ‘opportunité de joindre l’enseigne par email via cette adresse électronique: service(@)paprika.eu.
Utilisez alors les coordonnées suivantes pour joindre un conseiller client par:
Contacter Paprika sur internet
Le service d’assistance technique est aussi accessible sur le site internet de l’enseigne via la rubrique « Nous contacter« . Remplissez le formulaire de contact qui se met à votre disposition avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Un conseiller technique expert va vous répondre à votre demande dans des délais les plus toujours raisonnables.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Il est également possible de suivre les offres et l’actualité du site sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, etc.
Écrire au siège social de l’enseigne
Vous pouvez également envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante:
Adresse du siège social:
80 Paprika rue de Bellain
59500 DOUAI
France
Trouver les agences de l’enseigne
Vous pouvez aussi vous rendre directement à la boutique de vêtement la plus proche de chez vous. Vous pouvez ainsi utiliser le système de géolocalisation du site paprika.fr qui va vous aider à trouver toutes les coordonnées des magasins situés en France, Belgique ou L’Allemagne.
Se connecter à mon compte en ligne
Pour ajouter des articles à votre panier, veuillez se connecter à votre compte. En effet, pour accéder à votre espace client en ligne, il vous suffit de suivre les étapes d’identification suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.paprika.fr/
- Cliquez par la suite sur la rubrique « Mon compte » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Je m’identifie ».
Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi passer vos commandes en ligne, payer vos factures en ligne et contacter un conseiller en cas de besoin.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de Paprika en commentaires ci-dessous.
