Vous avez passé une commande sur le site de vente en ligne www.tupperware.fr et vous n’êtes pas satisfait par les produits achetés ? Vous désirez déposer une réclamation au Service Après Vente Tupperware par téléphone afin de signaler la réception d’un produit en mauvais état ? Besoin de contacter Tupperware France par courriel électronique afin de suivre la livraison de votre commande en ligne ?
Dans ce petit guide, nous allons vous présenter toutes les coordonnées de contact de SAV de cette enseigne en France : numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, mail, formulaire de contact, adresse du siège social, les réseaux sociaux…
Que ce soit pour recevoir le nouveau catalogue 2020 de la marque, effectuer un retour de colis, faire le suivi de commande ou déposer une réclamation, vous trouverez les différents moyens de contact du service clientèle.
Comment contacter le SAV Tupperware par téléphone gratuit ?
Vous avez passé une commande Tupperware depuis le catalogue et vous désirez avoir des renseignements sur la date de livraison de votre produit ?
Vous souhaitez signaler une réclamation à une conseillère tupperware suite un retard de réception de votre achat ?
Besoin de retourner un produit non conforme ou faire un échange d’un article défectueux ou en mauvais état ?
Quelque soit votre question, n’hésitez pas à contacter le service après vente par téléphone en composant le numéro 01 41 39 24 24.
Comme vous pouvez utiliser le numéro de fax suivant 01 47 51 96 59.
Le service clientèle Tupperware est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et recevoir vos réclamations.
Tupperware Contact sur Internet :
Si vous préférez le contact en ligne, sachez qu’il existe divers moyens de contact pour joindre l’assistance clientèle de l’enseigne et déposer vos réclamations facilement à tout moment.
Sans plus tarder, voilà les canaux de communication en ligne à y faire recours.
Adresse courriel Tupperware :
Si vous désirez demander un remboursement d’une commande passé sur le site e-commerce www.tupperware.fr suite à un retard de livraison ou déposer une réclamation après la réception d’un article erroné, défectueux ou cassé, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de l’enseigne par mail.
Il est à noter que la marque ne dispose pas d’une adresse mail directe pour joindre son service client.
Vous pouvez alors remplir le formulaire de contact. Pour cela, accédez à la rubrique « Contactez-nous » accessible en bas de site de vente sur Internet.
Par la suite, remplissez le formulaire de contact en indiquant vos informations personnelles demandées tout en précisant votre demande de réclamation en détail.
Veuillez accompagner votre demande avec le numéro de ticket de caisse, la référence de produit…
Consulter la Foire Aux Questions (FAQ) :
Vous vous demandez qu’est-ce qu’une Concession Tupperware ? Quelles sont les formations proposées ? Comment déposer une réclamation à l’assistance clientèle ?
Quelque soit votre interrogation, et avant d’entrer en contact avec le service clientèle, pensez à consulter la rubrique Foire Aux Questions.
Vous trouverez des réponses claires à plusieurs questions concernant la procédure d’achat, de paiement et de retour de produits sur cette adresse « https://www.tupperware.fr/carriere/faq#sbox129=;« .
Echanger avec un conseiller client via les réseaux sociaux :
Cette enseigne leader dans la vente de produits plastique, des produits de préparation, d’entreposage et de service pour la cuisine et la maison est bien présente sur les réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter.
Si vous désirez s’informer sur les prix de produits, les promotions, le nouveau catalogue Tupperware 2020 et le suivi de votre commande, vous pouvez formuler votre message et l’envoyer à l’assistance clientèle en ligne.
Vous recevrez une réponse claire et rapide dans les meilleurs délais.
Envoyer un courrier postal à l’enseigne en France :
Enfin, il est possible d’envoyer un courrier à Tupperware.
Que ce soit pour écrire au service réclamation, service remboursement ou le service retour, rédigez votre lettre et envoyez-la à l’adresse suivante :
8 Rue Lionel Terray
92500 Rueil Malmaison
France
Déposer une réclamation Tupperware :
Les clients auprès de cette enseigne peuvent à tout moment déposer leurs réclamations au Service Après Vente afin de demander un remboursement de commande ou faire l’échange d’un produit, signaler un retard de livraison ou retourner un produit non conforme au catalogue…
N’hésitez pas contacter l’assistance clientèle de la marque via les divers moyens de communication possibles supra évoqué.
Le service client se chargera de traiter vos demandes de réclamations dans les meilleurs délais.
