Commet contacter le service client Volcom ?

Contacter le service client Volcom

Volcom est une entreprise californienne basée à Costa Mesa spécialisée dans la vente des vêtements et accessoires de sport.

Via son site internet https://www.volcom.fr/, vous avez la possibilité de créer votre espace personnel afin de suivre l’acheminement de votre commande, payer vos factures en ligne et demander vos remboursements sans avoir besoin de se déplacer.

Contacter e service client Volcom

Vous vous demandez comment contacter le service client de la marque? Quel est le numéro de téléphone joignable pour entrer en contact direct avec un conseiller expert?

Nous vous invitons de suivre notre article pour découvrir les différents moyens de contact disponibles pour joindre le service client de la marque que ce soit par téléphone, en ligne, par email ou par voie postale.

Contacter le service client par téléphone

Contacter Volcom par téléphone

Pour demander un remboursement, déposer une réclamation ou pour faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos attentes, n’hésitez pas à contacter un conseiller par téléphone en composant ce numéro gratuit et non surtaxé: +33 9 77 55 51 99.

NB: N’oubliez pas de vous munir de l’ensemble des informations concernant votre achat : numéro de commande, produit concerné, prix, numéro de série, etc.

Des experts seront à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

Joindre l’assistance Volcom sur internet

Le service client de l’enseigne est présent aussi sur internet. Pour cela, pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel https://www.volcom.fr/ puis cliquer sur la rubrique « Nous contacter« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande.

Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez une liste d questions les pus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes

Vous avez également la possibilité de suivre les offres et l’actualité du site sur les réseaux sociaux notamment sur sa page Facebook, son compte Instagram, sa page Twitter ou son compte Pinterest.

Joindre le service client par email

Contacter Volcom par mail

Pour contacter le service client par email, il vous suffit d’envoyer votre demande à l’adresse suivante : eu.service@volcom.com.

Contacter le service client Volcom par courrier

Si vous souhaitez écrire au siège social de l’enseigne, il vous suffit d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

VOLCOM SAS

A l’attention du Service Client

1 all Belharra

64600 Anglet France

Quels sont les modes de paiement sur votre site ?

Parmi les moyens de paiement acceptés sur volcom.fr, on peut citer les suivants:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal

Comment s’inscrire sur le site Volcom.fr ?

Malheureusement, il n’existe pas une méthode claire pour s’inscrire au site de vente en ligne, toutefois, vous pouvez contacter un conseiller pour vous aider et vus gider dans toutes vos démarches.

La création d’un compte chez la boutique de vente en ligne vous permettra de :

  1. Suivre l’état d’avancement de vos commandes en cours.
  2. Passer rapidement vos prochaines commandes
  3. Visualiser l’historique de vos achats.
  4. Modifier vos coordonnées personnelles.

N’hésitez à laisser vos avis sur le service client Volcom en commentaires ci-dessous.