eSKY est une compagnie aérienne en ligne pour les voyages en Amérique centrale et en Amérique du Sud. Pour passer vos réservations en ligne, vous devez accéder au site officiel de la compagnie puis s’enregistrer.
Vous vous demandez comment contacter eSKY? Comment annuler un vol? Que faire pour annuler un billet d’avion ? Comment déclarer une perte de bagages?
Pour répondre à toutes vos interrogations nous vous invitons à suivre notre tutoriel afin de découvrir toutes les cordonnées de contact pour joindre le service client de l’agence que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Contacter eSKY par téléphone
Pour entre en contact direct avec un conseiller, vous pouvez l’appeler au numéro suivant: 01 78 90 07 88 (ce numéro de téléphone non surtaxé est gratuit depuis un fixe et un mobile).
NB: Le SAV de la compagnie n’est pas basé en France, il est donc préférable de parler anglais pourque les conseillers puissent répondre à vos questions dans des délais es plus toujours raisonnables.
Comment contacter eSKY par e-mail ?
Il est également possible de contacter le service clientèle par e-mail en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante: cs-support@esky.com.
NB: Il est préférable d’écrire votre email en anglais.
Joindre le service client d’eSKY en ligne
Pour avoir plus des renseignements concernant votre vol, si vous souhaitez vous informer sur la procédure de l’annulation d’une réservation, pour modifier vos informations personnelles ou pour payer vos factures en ligne, n’hésitez pas à contacter le service d’aide à la clientèle en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site. Remplissez soigneusement ce formulaire avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous avez également la possibilités de consulter les questions les plus fréquemment posées concernant les réservations.
Tout comme vous pouvez suivre l’actualité de la compagnie sur les réseaux sociaux notamment sa page Facebook, son compte Twitter, etc.
Ecrire au siège social de l’enseigne
Pour toute réclamation, vous pouvez joindre le service client de la compagnie aérienne par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
The Mark Building,
Calea Grivitei,
84-98, Cladirea Turn,
București 010735,
Roumanie
Application mobile
La compagnie vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne google Play et Apple Store. Vous pouvez ainsi profiter des meilleures offres de réserver au meilleurs hôtels à travers le monde.
Pour conclure n’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client de la compagnie aérienne eSKY en commentaires ci-dessous.
