Pour contacter tadaam Belgique, plusieurs solutions s’offrent à vous : le téléphone, l’email ou encore la voie postale.
En effet, cet opérateur internet et TV belge qui utilise le réseau mobile 4G de BASE pour fournir ses services, a mis en place un service client réactif et facilement joignable pour répondre aux questions des clients.
Que vous souhaitiez signaler un problème de paiement, difficultés d’accès à votre espace client personnel My Tadaam ou gestion de votre abonnement, n’hésitez pas à joindre le support client Tadaam.
Vous trouverez, ci-dessous, toutes les coordonnées de contact utiles.
Se connecter à My Tadaam et échanger avec le service client sur Internet
L’accès à votre compte client My Tadaam s’effectue en insérant correctement votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans le formulaire de login.
Une fois connecté, ce dernier vous rend des grands services.
Outre la gestion de votre abonnement, la modification de vos informations personnelles et vos paramètres wifi, cet espace personnel vous permet de contacter le service à la clientèle sur Internet.
Autres canaux de communication en ligne
Il existe plusieurs moyens de communication pour entrer en contact avec le service d’assistance en ligne.
Tout d’abord, il est conseillé de consulter la FAQ, où vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées, telles que Mon compte, Installation, Envoi, etc.
Si vous n’avez pas trouvé une réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le service d’assistance via les réseaux sociaux comme FB Messenger, WhatsApp en composant le +32 460 20 86 83, Twitter et Instagram.
Comme vous pouvez transmettre votre demande par mail en écrivant à support(@)tadaam.be.
Sinon, remplissez le formulaire de contact accessible sur cette page « https://support.tadaam.be/hc/fr/requests/new« .
Appeler un conseiller client Tadaam par téléphone
Malheureusement, il est impossible de joindre l’opérateur par téléphone.
Vous pouvez ainsi utiliser le contact WhatsApp pour envoyer uniquement vos messages et non effectuer des appels.
Des conseillers clients se chargeront de répondre à vos questions portant sur le paiement de facture, l’abonnement ou les tarifs dans les meilleurs délais.
Quelle est l’adresse postale de cet MVNO ?
Comme on a mentionné, Tadaam est un opérateur mobile virtuel lancé par Telenet.
Ce dernier ne possède ni d’adresse ni de boutique.
En effet, si vous souhaitez souscrire à l’une des formules Internet et télévision, déposer une réclamation ou résilier un abonnement, il est essentiel de passer par Internet.
Néanmoins, si vous devez lui envoyer une lettre ou un document, il est obligatoire de l’adresser à Telenet, sa maison mère.
