Alice’s Garden, devenue sweeek, est la marque spécialiste du mobilier de jardin et de l’équipement d’extérieur sur internet.
À travers son site e-commerce, l’enseigne propose une multitude de produits à destination du jardin (mobilier de jardin, jeux pour enfants, barbecues, outillage, piscine, etc) à des prix concurrentiels.
Souhaitez-vous contacter le service client Alice’s Garden en France pour signaler la réception d’un article non conforme à votre commande ?
Quel est le numéro de téléphone Alice garden pour joindre le Service après-vente (SAV) en cas de litige ?
Désirez-vous déposer une réclamation par mail suite à un retard de livraison de votre colis ou demander un remboursement ?
Ce guide vous présente toutes les coordonnées de contact Alice’s Garden : par téléphone, par mail, par courrier et également sur les réseaux sociaux.
Quel est le numéro de téléphone Alice Garden ?
Pour avoir des réponses rapides sur les garanties, le service livraison et le montage à domicile chez Alice’s Garden, il n’y a de plus efficace que les appels téléphoniques.
Si vous désirez appeler le service client de cette entreprise leader sur le marché du mobilier de jardin et d’équipements d’extérieur, composez le numéro non surtaxé suivant 0035280085480.
Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h.30 et de 13 h.30 à 16 h pour vous fournir des réponses personnalisées.
De même, pour toutes vos questions relatives à la politique de remboursement, échange ou retour d’un produit, des conseillers clients seront à votre écoute.
Joindre le service après-vente Alice’s Garden en ligne
Afin que ses clients puissent la joindre via Internet, Alice Garden met à leur disposition un formulaire de contact sur son site web.
Pour trouver ce formulaire, il vous suffit de vous rendre sur la page d’accueil du site et de défiler jusqu’en bas de cette page.
Là, vous cliquez sur la rubrique « Nous Contacter » puis « Accéder au formulaire« .
Dès que vous choisissez cette option, le formulaire apparaît et vous n’avez plus qu’à le remplir en indiquant le type de votre demande (question sur une commande en cours, je n’ai pas encore passé ma commande, demande de service après-vente), vos coordonnées ainsi que votre message.
Une fois votre e-mail envoyé, un conseiller client vous répondra dans les plus brefs délais.
Comme vous pouvez écrire directement au service à la clientèle en envoyant votre demande à l’adresse email suivante serviceclient[@]alicesgarden.lu.
Aussi, en accédant à votre compte client, vous pouvez échanger avec le support client et recevoir des réponses détaillées.
Pour rappel, l’enseigne est bien présente sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter.
Envoyez un message sur ces pages officielles et posez votre question.
Par ailleurs, si vous avez plutôt des questions d’ordre général, vous pouvez directement consulter la FAQ de la marque sur son site.
Déposer une réclamation à la marque par courriel postal
Si vous avez des réclamations à exprimer ou si vous souhaitez partager vos suggestions, vous pouvez adresser votre demande via un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social de l’entreprise :
WALIBUY, 270 AVENUE DE L’ESPACE
59118 WAMBRECHIES,
FRANCE
