Ibis hôtel est une chaîne hôtelière reconnue à l’internationale, et créée en 1974.
Elle possède 3 étoiles et est implantée dans plus de 70 pays.
Ibis hotel appartient dorénavant au groupe AccorHotel.
C’est ce groupe qui gère les réservations pour plusieurs chaînes d’hôtels dont celle-ci.
Vous souhaitez joindre Ibis hotel pour vous renseigner sur votre réservation ? Contactez donc dès à présent leur service client.
Comment contacter le service client de Ibis hôtel ?
Pour contacter Ibis hotel, il faut passer par le groupe AccorHotel. Sur le site officiel, vous pouvez y trouver une FAQ, en cliquant sur ce lien.
Cependant, si vous ne trouvez pas la question que vous cherchez, vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne, adapté à chacun avec ses différentes catégories comme votre réservation ou votre “expérience à l’hôtel”.
Vous le trouverez juste ici.
Nous allons voir maintenant les coordonnées du service client lorsque vous n’avez pas encore réservé, et lorsque vous avez déjà une réservation.
Si vous n’avez pas encore de réservation
Si vous n’avez pas encore fait de réservation chez eux, vous pouvez appeler directement la centrale de réservations au 0 825 88 00 00.
Le service est à 0,18€/min+prix d’un appel.
Il est ouvert du lundi au dimanche de 8h à 22h.
Si vous avez déjà une réservation
En revanche, si vous possédez déjà une réservation auprès de Ibis hôtel, vous pouvez utiliser les informations suivantes.
Pour modifier votre réservation, vous pouvez contacter l’hôtel en appelant le numéro inscrit dans l’email de confirmation de réservation envoyée lors du paiement.
Si c’est pour une remarque ou une réclamation, vous avez la possibilité de contacter le service client par téléphone au +33 9 69 39 44 00 (prix d’un appel).
Les conseillers pourront vous répondre du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Vous pouvez également trouver les numéros d’autres pays en cliquant sur la rubrique “Vous êtes à l’étranger”.
Pour finir, si vous souhaitez envoyer un message privé à Ibis ou tout simplement suivre leur statut et les nouveautés de l’hôtel, ils sont disponibles sur les réseaux sociaux comme Facebook, Youtube, Instagram et Linked In.
