Challenges est un magazine économique hebdomadaire français publié tous les jeudis.
Il est en effet disponible en version papier et numérique et couvre également d’autres sujets liés à la politique, aux médias, à la technologie, à l’emploi et aux femmes.
Pour faciliter la communication avec ses lecteurs, la marque met en place plusieurs moyens de contact permettant de joindre ses différents services.
Ainsi, si vous souhaitez contacter le service relation client Challenges pour des questions sur votre abonnement, le service partenariat, la rédaction ou la régie publicitaire, vous trouverez les coordonnées nécessaires dans cet article : Numéro de téléphone, mail et adresse.
Consultez alors la suite et trouvez toutes les informations dont vous avez besoin.
Les coordonnées de contact du service abonnement Challenges :
Vous avez une question sur les prix d’abonnements ? Besoin d’aide pour résoudre les problèmes de connexion à votre espace client en ligne ? Vous voulez résilier votre contrat ?
Découvrez ci-dessous comment vous pouvez :
Joindre le service abonnés du magazine en France :
Pour toute demande de résiliation ou toute question relative à la gestion de votre contrat ou de votre compte en ligne, vous pouvez contacter le Service Abonnement Challenges en France :
- En appelant le numéro de téléphone suivant : 01 55 56 71 47.
- En adressant un mail à : abonnements(@)challenges.fr.
- Ou en envoyant un courrier postal à l’adresse :
CHALLENGES – Relations Abonnés
45 Avenue du Général Leclerc
60643 CHANTILLY CEDEX
Cliquez aussi sur ce lien et consultez notre guide pour savoir comment contacter le service abonnement Midi Libre.
Contacter les chargés de relation client en Belgique :
Si vous êtes en Belgique, il vous est également possible de contacter le service des abonnés par téléphone au 070/ 233 304.
Pour soumettre votre demande ou réclamation par écrit, il vous suffit d’envoyer un email à abonne(@)edigroup.be ou un courrier postal à :
EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20
Pl. du Champs de Mars 5
1050 Bruxelles
Communiquer avec le service à la clientèle en Suisse :
Depuis la Suisse, vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de ce magazine au sujet de votre abonnement en composant le numéro de téléphone 022/ 860 84 01.
Pour écrire à la marque par voie électronique, vous devez adresser votre message à abonne(@)edigroup.ch.
Mais pour envoyer votre demande ou question par la poste, envoyez votre courrier à :
EDIGROUP – Chemin du Château Bloch 10
1219 Le Lignon
Trouvez une réponse à vos questions d’ordre général en ligne :
Si vous avez une interrogation d’ordre général, pensez à consulter le Centre d’Aide Abonnés accessible sur le site web de la marque : www.challenges.fr/page/centre-d-aide.
Cette page contient en effet une foire aux questions (FAQ) dans laquelle vous trouverez des informations utiles sur différents sujets concernant :
- Votre abonnement.
- Les procédures de création et de connexion à la rubrique « Mon compte ».
- Les services numériques.
- La livraison de votre magazine.
- Les moyens de paiement proposés.
- L’accès aux applications mobiles…
Mais pour toute information en relation avec les actus et les offres promotionnelles, n’hésitez pas à visiter les pages de réseaux sociaux de l’enseigne sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.
Autres canaux de communication de Challenges :
Pour être plus proche de ses clients et mieux répondre à leurs demandes, la société met à leur disposition diverses autres coordonnées leur permettant d’entrer en contact avec :
Les responsables du service Rédaction :
Si vous avez une remarque ou une réclamation concernant un sujet publié par le magazine, il vous est possible d’échanger avec le service Rédaction par courriel à redaction(@)challenges.fr.
De même, vous pouvez aussi joindre ce département des journalistes par écrit en adressant votre lettre à :
41 bis Avenue Bosquet, 75007 Paris
Le support technique du site web Challenges :
En cas de difficultés avec le site internet de la marque (Hors problèmes d’abonnement), n’hésitez pas à contacter le support technique en envoyant un courriel à supportweb(@)challenges.fr.
Si vous avez une question ou une contestation concernant le traitement de vos données personnelles, il vous suffit d’adresser un mail à la Déléguée à la Protection des Données d’Édition Croque Futur (Mme Sandra Holvoet) à dpo(@)challenges.fr.
Mais pour les entreprises souhaitant réutiliser les contenus et flux RSS du site, elles doivent prendre relation avec la direction numérique du magazine en adressant leurs demandes à : directionnumerique(@)challenges.fr.
Le service Partenariats :
Vous êtes un pro et souhaitez faire une proposition de partenariat avec cette marque de presse ?
Pour ce faire, vous n’avez alors qu’à adresser votre demande par écrit à partenariats(@)challenges.fr.
La régie publicitaire :
La régie publicitaire Challenges est assurée par MediaObs.
Ainsi, si vous voulez acheter un espace de publicité ou pour toute autre demande, vous avez la possibilité d’écrire à cette régie en remplissant le formulaire de contact accessible à l’adresse web : https://www.mediaobs.com/contact/.
En effet, vous pouvez aussi trouver dans cette page toutes les coordonnées vous permettant d’entrer en relation avec les différents responsables de ce département, selon la nature de vos besoins : Directrice générale, directeur de publicité, studio, Administration et finances…
Pour échanger avec un conseiller client par téléphone, n’hésitez pas à composer le 01 44 88 97 70.
Mais si vous préférez le contact par courrier postal, rédigez alors votre lettre et adressez-la à :
44, rue Notre-Dame des Victoires, 75002 PARIS
