Hexabyte est un fournisseur d’accès internet en Tunisie. Il offre des services en ligne pour les particuliers et les professionnels.
Vous voulez savoir quelles sont les pièces nécessaires pour l’établissement d’un abonnement internet ? Vous avez rencontré une coupure de ligne ? Vous avez un problème de facture ? Vous vous demandez comment prendre contact avec le service technique HexaByte ?
À travers ce tutoriel, nous vous présentons toutes coordonnées de contact pour joindre le service client HexaByte, que ce soit par téléphone, en ligne ou par email.
Appeler le service client HexaByte par téléphone
Si vous avez une demande urgente, vous pouvez contacter le support client du fournisseur d’accès internet par téléphone en composant ce numéro : 71 232 000.
L’assistance technique téléphonique est disponible 7j/7 et 24H/24. Des techniciens vont intervenir rapidement pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Contacter le support d’aide en ligne
Pour obtenir plus des informations concernant votre abonnement ADSL, les problèmes techniques (panne, installation de matériel, etc) ou l’accès à votre espace client (oubli de mot de passe), vous pouvez joindre l’assistance clientèle sur le site internet https://hexabyte.tn/, puis accéder à la rubrique « Assistance« . Choisissez par la suite votre problème, puis suivez les instructions demandées pour le résoudre.
L’équipe d’assistance clientèle de fournisseur d’accès internet se met à votre entière disposition pour vous apporter d’assistance dans les meilleurs délais.
Vous avez aussi la possibilité de consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ). Vous y trouvez les questions les plus fréquemment posées.
Vous pouvez également suivre les offres et les promotions sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn et YouTube.
Envoyer un email au service technique
Si vous avez des problèmes techniques, vous pouvez envoyer votre demande au service technique par email via cette adresse : technical@hexabyte.tn.
Pour poser une question d’ordre général, il vous suffit d’envoyer un email à cette adresse : info@hexabyte.tn.
Si vous souhaitez vous abonner au fournisseur de service internet, envoyez un email à l’adresse suivante : sales@hexabyte.tn
Un conseiller client se chargera de répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
Se rendre à l’agence HexaByte la plus proche
Si vous n’arrivez pas à trouver une réponse à votre demande, vous pouvez vous rendre à l’agence la plus proche de chez vous. Vous trouvez dans ce qui suit les agences disponibles ainsi que leurs coordonnées de contact :
- BÉJA
Av. Habib Bourguiba, Imm. CTAMA, 1er étage, 9000 Béja.
Tél. 78 45 66 66.
Fax 78 45 69 00
- GAFSA
Local n°32, Cité Chérif, Centre ville, 2100 Gafsa.
Tél. 76 22 72 27.
Fax 76 22 92 40
MENZAH 4
4 Rue Ibn Bassem, Menzah 4, 1004 Tunis.
Tél. 71 23 20 00.
Fax 71 75 13 00
- MONTPLAISIR
Av. Kheireddine Pacha, Pacha centre, 1er étage, Bloc B, 1073 Tunis.
Tél. 71 42 30 00.
Fax 71 75 13 00
- SFAX 1
Av. 7 Novembre Imm. Rami, 4ème étage, Bureau n°2, 3027 Sfax.
Tél. 74 49 07 00.
Fax 74 49 05 90
- SFAX 2
Rte de Gremda, Imm. Médina Center 2, Local n°7, 3027 Sfax.
Tél. 74 40 70 09. Fax 74 40 70 11 - SOUSSE
31 Rue Léopold Senghor, Résidence Wifek Appt.11, 4000 Sousse.
Tél : 73 21 32 13.
Fax : 73 22 15 77
- GABES
363 AV. Mohamed Ali, 6002 Gabes.
Tél. 75 22 09 20.
Fax 75 22 11 03
- PLACE BARCELONE
Gare SNCFT, Place Barcelone Tunis, 1001 Tunis.
Tél. 71 33 68 00.
Fax 71 33 68 84
