Vous souhaitez contacter Lovys assurance pour souscrire un contrat habitation, auto, animaux, santé ou smartphone ?
Comment joindre le service client de la société pour déposer une réclamation, poser une question ou faire part d’un avis par téléphone, email ou courrier postal ?
Vous trouverez ci-dessus toutes les coordonnées de contact de l’assurance Lovys : Numéro de téléphone de son service clientèle, mail, adresse postale, et chat en ligne.
Continuez alors votre lecture.
Comment joindre le service client Lovys Assurance par téléphone ?
Vous êtes un nouveau client de cette compagnie d’assurance et avez des questions sur ses offres, tarifs ou modes de souscription ?
Le service client Lovys vous accompagne pour mieux comprendre ses solutions d’assurance habitation, auto et smartphone par téléphone au +33 (0)1 86 47 61 28 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
Pour joindre cette équipe de conseillers à la clientèle, veillez à appeler ce numéro pendant ces horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Toutefois, si vous êtes déjà client Lovys et que vous avez une urgence, n’hésitez pas à contacter la marque aux différents numéros ci-dessous selon le type de votre demande :
Pour déclarer un sinistre :
Accident de la route, panne de voiture ou vol de clés ?
Pour déclarer un sinistre auto, vous pouvez entrer en contact avec le service à la clientèle de Lovys du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au numéro de téléphone suivant : 01 75 62 90 70.
Des conseillers professionnels vous seront alors en écoute pour vous accompagner dans les étapes à suivre pour remplir votre constat et soumettre votre dossier dans les délais convenables.
Pour appeler l’assistance Lovys :
Si vous avez besoin d’une assistance routière, n’hésitez pas à appeler Europ Assistance, le partenaire de cet assureur, au 01 41 85 91 40.
En effet, ce numéro de téléphone est joignable 24h/24 et 7j/7 depuis la France Métropolitaine.
Depuis l’étranger, il faut composer le 00 33 1 41 85 91 40.
Pour des questions sur vos remboursements santé :
Vous avez souscrit à la Mutuelle Lovys ? Pour toute question concernant vos demandes de remboursement santé, contactez directement la société au +33 9 78 45 22 91.
Cette équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Communiquer avec le service clientèle de l’assurance via Internet :
Tout comme pour contacter le service à la clientèle d’Abeille Assurances, plusieurs moyens de communication sont également mis à votre disposition pour joindre cette compagnie d’assurance en ligne.
Voici alors comment :
Contacter Lovys Assurance par mail :
Pour toute demande d’ordre général, vous pouvez écrire à Lovys par mail à l’une de ces adresses : support(@)lovys.com ou contact(@)lovys.com.
En cas de réclamation, adressez directement votre message à reclamation(@)lovys.com.
Mais si vous souhaitez déposer votre déclaration de sinistre auto par courriel, écrivez alors à sinistre.auto(@)lovys.com.
Parler à un conseiller via le chat en ligne :
Sur le site www.lovys.com/fr/, le chat vous permet de dialoguer avec les conseillers client de l’assurance directement en ligne.
En effet, ce moyen de communication est accessible via la bulle de discussion située en bas à droite de la page d’accueil de cette plateforme.
Un consultant vous sera ainsi à disposition pour vous guider au mieux et répondre avec précision à toutes vos interrogations.
Si votre demande est d’ordre général, il est recommandé de consulter la foire aux questions de la plateforme (FAQ) avant toute tentative de contact.
Sinon, sachez aussi que vous pouvez joindre cette enseigne sur différents réseaux sociaux, et ce, en laissant un message privé ou un commentaire sur ses pages Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.
Contact via l’espace client lovys.com :
Pour contacter Lovys afin de déclarer un sinistre habitation, auto ou santé, connectez-vous à votre espace client sur le portail de la marque ou son application mobile.
Accédez ensuite à la section « Mon compte » et sélectionnez l’option « Mes assurances ».
Sélectionnez ainsi le type de votre contrat et suivez les étapes à l’écran pour déposer votre réclamation.
Pour résilier votre contrat, appuyez sur « Je résilie » en bas de l’écran.
Adresse de Lovys Assurance :
Quel que soit le type de votre requête (résiliation, plainte, avis, demande de recrutement ou toute autre question générale), vous pouvez envoyer un courrier postal à Lovys à l’adresse :
Lovys
5, Rue Pleyel
93200 Saint-Denis
Pour vous assurer de la bonne destination de votre lettre, indiquez le nom du service concerné sur votre enveloppe et envoyez-la par courrier recommandé avec accusé de réception.
