Vous rencontrez un problème avec votre téléviseur Loewe et souhaitez contacter le SAV de la marque pour une assistance gratuite ?
Vous êtes à la recherche d’un pied TV de haute qualité ? Besoin d’aide pour réinitialiser la télécommande de votre smart TV ?
On vous montre dans ce guide comment joindre le service client Loewe TV par téléphone, email et courrier postal.
Attention, il ne faut pas confondre ce grand fabricant high-tech allemand avec la marque de sac et de prêt-à-porter espagnole du même nom.
Lisez alors la suite pour obtenir les coordonnées de contact de Loewe TV France : numéro de téléphone, mail et adresse.
Pourquoi faire appel au service client ou au SAV Loewe ?
Vous pouvez faire appel au service client ou au service après-vente (SAV) de Loewe TV pour plusieurs raisons.
Cela peut être pour :
- Résoudre un problème avec votre téléviseur qui ne s’allume plus.
- Déposer une réclamation concernant une panne ou un objet manquant suite à la livraison de vos articles achetés en boutique.
- Échanger votre télécommande qui ne fonctionne plus.
- Obtenir de l’aide pour réinitialiser ou effectuer la mise à jour de votre smart TV.
- Retrouver le mode d’emploi d’une ancienne Télévision.
- S’informer sur les prix, les notices d’utilisation ou les logiciels des différents produits de la marque : téléviseurs, home cinéma, périphériques, meubles TV et solutions audio.
- Se renseigner sur les produits en promo ou en déstockage.
Toutes les coordonnées de contact de Loewe TV France :
Quelle que soit votre demande ou question, il vous est possible de joindre le service à la clientèle de cette marque de TV en France via différents canaux de communication.
Voici alors les coordonnées nécessaires pour :
Appeler le service client Loewe par téléphone :
Pour toute demande d’assistance, vous pouvez contacter le support client Loewe TV France par téléphone en composant le numéro suivant : 0800 94 99 74.
Si vous avez une réclamation ou une demande d’ordre général, vous avez aussi la possibilité de joindre le service client de la marque en Allemagne au : +49 (0)9261 / 99-0.
En effet, cette équipe de conseillers est disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00.
En dehors de ces horaires d’ouverture, il vous est également possible de leur envoyer votre demande par télécopie au + 49 (0)9261 / 99-300.
Si vous voulez commander une nouvelle télécommande, pensez à contacter le service client client Télécommande Express. Vous trouverez sur ce site e-commerce des télécommandes pour TV, Clim, Portail et automatisme, et bien plus encore.
Écrire au SAV de la marque par email :
Si vous avez besoin d’assistance pour un produit particulier, vous pouvez joindre le SAV de la marque en France par mail en envoyant un message à l’adresse : service.fr(@)loewe.de.
Mais pour contacter le siège de la société, vous devez adresser votre écrit à ccc(@)loewe.de.
Joindre Loewe TV France via leur site officiel :
En plus de l’adresse courriel, vous avez aussi la possibilité d’écrire au service client Lowe France via le formulaire de contact accessible sur leur site officiel, page : https://www.loewe.tv/fr/contact.
Sur cette plateforme, vous avez aussi accès à plusieurs moyens pratiques vous permettant de trouver une solution rapide à vos problèmes.
Il vous suffit alors de vous rendre sur la page « Support » du site pour profiter de ces différents outils :
– La FAQ (foire aux questions) en ligne.
– Des logiciels.
– Et des notices d’utilisations par produits.
Pour toutes informations sur les nouveautés et offres promotionnelles, n’hésitez pas à vous rendre sur les comptes de réseaux sociaux de l’enseigne sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Comment trouver une boutique ou un revendeur proche ?
Si vous souhaitez acheter une TV Lowe, vous informer sur les produits ou les prix disponibles, rendez-vous directement en boutique.
Pour trouver les coordonnées du TV Shop le plus proche de chez vous, pensez à utiliser le système de géolocalisation accessible via la rubrique « Votre point de vente » situé en bas du portail web de l’enseigne.
Mais si vous cherchez un revendeur en ligne, vous pouvez alors vous référer au site officiel www.boulanger.com.
Envoyer un courrier postal au service clientèle de l’enseigne :
En cas de réclamation, vous pouvez aussi contacter le siège de cette maison de TV par courrier. Voici alors l’adresse postale à utiliser :
Loewe Technology GmbH
Industriestraße 11
96317 Kronach (Allemagne)
