Le groupe Verlaine est le spécialiste de l’isolation thermique et des panneaux photovoltaïques.
Et pour la simple raison que la satisfaction des clients est une priorité, l’entreprise a mis en place un service client réactif et facilement joignable par téléphone, email ou courrier postal.
Que vous souhaitiez s’informer sur les prix des panneaux photovoltaïques ou la pompe à chaleur, les différents services ou produits, n’hésitez pas à contacter le service client su groupe Verlaine et son SAV.
Découvrez dans la suite de ce guide toutes les coordonnées de contact utiles.
Appeler Groupe Verlaine par téléphone
Voulez-vous avoir de plus amples informations sur les panneaux solaires photovoltaïques commercialisés par l’entreprise ?
Votre maison est mal isolée, vieillissante ou de mauvaise qualité et vous cherchez un expert pour l’isolation des murs par l’extérieur ?
Besoin de s’informer sur l’offre ESSENTIELLE ou l’offre SÉRÉNITÉ ainsi que les prix pratiqués ?
Souhaitez-vous déposer une réclamation ou une insatisfaction ?
N’hésitez pas alors à contacter groupe Verlaine par téléphone en composant le numéro 0972 102 972 (service gratuit + prix appel).
Ce service est ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi.
Joindre le service client du Groupe Verlaine sur Internet
Si vous souhaitez commencer un projet de rénovation énergétique, s’informer sur les aides financières de l’état ou comment choisir les panneaux solaires photovoltaïques, des experts sont à votre écoute.
Ce service est 100% gratuit et sans engagement.
Pour cela, remplissez le formulaire de contact, accessible sur le site via cette page « https://groupeverlaine.com/contact-groupe-verlaine/#rappel-expert« .
Veuillez indiquer votre nom, prénom, code postal et comment vous connaissez l’entreprise.
Puis, sélectionnez le type de travaux qui vous voulez effectuer :
- Panneaux photovoltaïques.
- Isolation thermique des murs par l’extérieur.
- Pompe à chaleur.
- Audit énergétique.
- Rénovation globale.
Puis, tapez votre téléphone ainsi que votre email et validez.
Dans les meilleurs délais, vous recevrez une réponse claire à votre interrogation.
Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans toutes vos démarches.
Par ailleurs, pour signaler une réclamation, vous pouvez adresser votre requête au service client en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : serviceclient(@)groupeverlaine.com.
Avant d’enter en contacta avec le service relations client, faites un coup d’œil sur la FAQ.
Cette foire des questions comporte plusieurs thématiques : Agences locales, Aides financières, Isolation des murs par l’extérieur, Panneaux solaires photovoltaïques, Produits et offres, Service-Après-Vente.
Il est possible également d’envoyer un message au Community Manager sur les réseaux sociaux de l’entreprise comme Facebook, Instagram, Twitter et YouTube.
En consultant ces pages officielle, vous allez également découvrir les avis verlaine et ses actualités.
Envoyer un courrier postal à l’entreprise et déposer une réclamation
En cas d’insatisfaction, vous pouvez envoyer votre demande par courrier.
Il est important de l’adresser en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante :
Groupe Verlaine (HEVI) ZA des Tanneries 69, Chemin des Sources 38780 PONT-EVEQUE FRANCE
Le service client se charge de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, si vous avez besoin d’écrire au siège social, utilisez cette adresse postale :
Groupe Verlaine – 1, Rue Marc Seguin 26300 ALIXAN – FRANCE
N’hésitez pas finalement à partager votre avis groupe Verlaine en commentaire.
Cette entreprise a eu une excellente note sur Google. La majorité des clients sont satisfaits par les services proposés.
